Très bon accueil, la prestation de franceservice est au top! c'est la deuxieme fois que nous y allons depuis le début de l'année 2023 et par 2fois la dame qui nous a reçue à été compétente pour une demande de reversion un grand merci pour son professionnalisme
Bonjour
En attente d’un colis ce jour via la poste ( qui nous demande d’être présent entre 7h30 et 11h15), nous avons vu le livreur partir à 11h15 sans même frapper chez nous!? Et apparemment cette personne en plus d’être incompétente et sourde ( ma femme lui ayant crié par la fenêtre que le colis qu’elle avait dans les mains était pour nous!???!!)😡😡
Cela fait 2 fois que je me voie refuser la délivrance de mon colis pour des raisons complètement fausses. La dernière ? J'ai demandé par téléphone que mon colis ne soit pas distribué chez moi mais reste au bureau de poste pour le récupérer à la sortie de mon travail. Résultat, le jour J on m'annonce que je devrais attendre 2 jours supplémentaire le temps qu'il soit représenté à mon domicile prétextant que ma démarche initiale ne peut se faire par téléphone malgré un numéro d'instance en ma possession. Il faudrait peut être offrir une petite mise à jour aux employers de ce bureau de poste qui sont pourtant sûr d'eux quand ils affirment ce qu'ils disent. (Des demandes comme celle ci sont traitées tous les jours par téléphone et cela a été confirmé par leurs services).
Deja on paye une livraison 10euro sur des site pour être livré en 48h pour qu'au final on me laisse un papier dans la boite au lettre pour me dire qu'il n il y a pas de sonnette chez moi il na même pas klaxonner rien impossible a joindre par appel .
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Une fois de plus une attente interminable 25 minutes pour un colis déjà affranchi à remettre en main propre à la guichetière. Et quand je demande à celle-ci si je peux lui déposer elle me répond qu'elle fait ce qu'elle peut il faut t'attendre. Alors surtout n'hésitez pas vous pouvez participer à la baisse du chômage en embauchant une ou deux personnes car je pense malheureusement vu les personnes derrière moi que je ne vais pas la seule agacé