J’ai envoyé un colis à ma maman à l’occasion de son anniversaire. Le facteur a indiqué avoir mis le colis dans la boîte aux lettres seulement nous l’attendons toujours ! Quelle surprise d’apprendre que ce même facteur ne sait plus s’il l’a mis ou pas dans la bonne boîte aux lettres. Et il est « désolé » .
On me propose le remboursement de la boîte (j’attends toujours) .
Dans cette situation, je n’y suis pour rien de l’erreur commise et qui par ailleurs est complètement assumée par la direction mais aucune solution/dédommagement n’est proposé.
Agréablement surpris après avoir lu les avis précédents. Pour ma part, je suis tombé sur un guichetier très sympa et très pro en me rendant là-bas pour envoyer un colis.
Accueil avec un sourire charmant et une aide précieuse pleine de patience pour expliquer le fonctionnement du matériel à notre disposition.
Rare aujourd’hui dans ce monde de trouver autant d’attention bienveillante
Merci 🙏 Madame
Une honte de ne pas afficher ses horaires sur internet. Je me trouve derrière la porte à 16h55 mais une dame à l'intérieur me précise d'une attitude désagréable, que le bureau ferme à 16h00. Je poursuis en voulant lui expliquer que les horaires sur Google précise une fermeture à 17h00. Cette dernière dans l'indifférence totale ,nonchalante, m'a laissé un goût amer.
Ce jour, samedi 3 mai 25, le facteur avec sa voiture roule comme dingue impasse des hirondelles.
Je l’arrête et lui dit que c’est un chemin privé, où il y a des enfants, de rouler plus doucement svp.
Et là il accélère encore plus, passant au ras d’une dame, près à l’accrocher. Finissant par un dérapage au frein à main pour s’arrêter au croisement. Et redémarre en trombe.