Il y a 3 semaines lettre en AR introuvable, après plusieurs réclamations on ne peut retrouver sa trace d'où un remboursement. 15 jours après envoi d'une lettre en suivi, lettre qui a pris un mauvais parcours.... mais où l'on m'accuse de n'avoir sûrement pas mis la bonne adresse... cette lettre contient un chèque.... honteux! deux non distributions en 3 semaines mais c'est ma faute...
Je vais désormais être obligée de poster mon courrier ailleurs.
Accueil déplorable et mauvaise foi sans borne de la personne à l'accueil, mal aimable et qui refuse de délivrer le courier sur présentation de procurations pourtant parfaitement en règle, et ce à deux reprises, à une semaine d'intervalle (en effet pour faire valoir ses droits on est obligés de faire se déplacer plusieurs fois les personnes à qui l'on fait procuration). Pour ce qui est de simplifier la vie des clients, on repassera. Autant on ne peut que saluer l'engagement du personnel affecté aux tournées qui a toujours fait un excellent travail et fait toujours son possible pour être aimable et compréhensif. Autant l'agence et plus particulièrement la personne sur qui nous avons eu le malheur de tomber à deux reprises fin juillet sont à éviter autant que faire se peut.
Je voudrais remercier le conseiller à la banque postale de Meudon la Forêt Philippe Roche, excellent service client, accueil est extrêmement chaleureux avec la personne âgée, pédagogique et patience. Accompagnement excellent. Merci monsieur.
Je devais recevoir mon colis hier par la poste il y a marqué livrer pour mon colis sauf qu'il n'a pas été livré du coup je me suis rendu à la poste hier en faisant une demande de déclaration pour savoir où est mon colis s'il a été perdu s'il a été volé j'attends un appel un courrier ou un email pour savoir où est mon colis on m'a dit la plupart des facteurs mettent le courrier ou les colis soit sur les rebord de fenêtre par terre à côté de la maison et non dans la boîte aux lettres au nom de la personne qui indiquait sur le courrier ou sur ou sur le colis ou alors il jette derrière la grille comme si c'était un ballon alors que c'est un courrier ou un colis je trouve ça honteux que le facteur prenne 5 minutes qui descend de son véhicule qui met le colis dans la boîte aux lettres de la bonne personne avec le bon nom je suis très en colère ils ne font pas leur travail 😡😡😡😡😡😡😡😡
Une etoile car pas le choix .pas compétent ,ni agreable .fond perde le temps des gens .2 personnes pour accueillir ne comprend pas pourquoi !!ah fuire !
Bonjour,
J'ai effectué un changement d'adresse temporaire pour une société, une personne agréable, performante, et professionnelle m'a reçu, et a été très rapide dans l'établissement des papiers.
(Par contre certains clients sont un tout petit peu agressif, mais bon lol)