Une honte !!! Déjà que les horaires d'ouvertures sont minimum mais les pauvres dames derrière leur vitre seul avec une clientèle de fou ,j'habite guillestre et je peux vous aussi que les livreurs de la poste ne montent jamais les trois marches devant chez moi pfffff
Malgré plusieurs déplacements dans l'agence et de multiples appels (plus de 20 appels depuis début juillet) pour obtenir quelques documents sur une fin de prêt et connaître les avancées sur une demande de clôture d'un plan retraite (demande faite en janvier), je n'ai toujours aucun contact avec mon conseiller.
Service client déplorable, ucune considération pour leur client. Agence et banque à éviter.
Je souhaite exprimer ma satisfaction au sujet du directeur adjoint de l'agence de Bruges . Bien que nouvel arrivant , il a su débloquer une situation qui perdurait depuis six mois , malgré deux courriers recommandés au service concerné.
L' écoute du véritable dilemme, et son sérieux à la tâche ont été concluants . encore merci a lui ;
Avis de passage alors que je suis à la maison … et c’est pas la première fois, puis comme la poste de Bailleul sur Therain et pratiquement tout le temps fermer impossible d’avoir le colis le lundi et pour le reste de la semaine n’en parlons même pas travaillant sur Paris 8h/21h impossible pour moi de récupérer mon colis avec leurs horaires d’ouverture de chômeur .. lamentable !!!!!
Personne a l accueil désagréable au possible, hautaine. Si comme cette dame a pu me le dire de manière agressive les chiens sont interdit il serait judicieux de mettre un panneau à l entré le précisant. Je suis toujours venue à la poste accompagné de mon chien, personne ne m a jamais fais aucune remarque jusque la..bien au contraire. Je suppose donc que c est au bon vouloir du personnel hein. Un peu d amabilité coûte pas grand chose !
Poste toute neuve.. RAS....
MAIS... une des dames à l'accueil... détestable...se plaint devant toute la clientèle en disant que nous, clients, sommes limite débiles de venir "tous en même temps", qu'elle ne veut plus recevoir les autres clients qui attendent dehors sous la pluie...et qu'on peut faire toutes ces opérations bancaires chez nous.... Elle ne veut juste pas travailler 😄 qu'elle aille à la retraite cette dame ou qu'elle reste chez elle !!! Horriblement désagréable...
Le facteur passe 4 fois pour un recommandé sans sonner en laissant évidemment un avis de passage.
Quand je me rends à la poste pour aller le chercher après avoir reçu l’avis de passage, on m’annonce que le livreur garde les recommandés après leurs dates !
Ce sont des documents importants et les protocoles de ne sont pas respectés.
C’est une honte tout allait bien avec notre ancienne factrice…
Venue pour une demande de renseignements s agissant de la French banque , j ai apprécié la patience et la qualité des informations fournies par la guichetière qui a fait preuve de professionnalisme.
Je recommande vivement le bureau de riez