Un super service, grande écoute et adaptation aux besoins du client. Loin de l’image bureaucratique de l’administration. Un modèle à suivre. Merci en particulier à Stéphanie qui a une vraie connexion et cherche à apporter des solutions adaptées aux problématiques rencontrées. Bravo!
Attente interminable (presque 45 minutes pour récupérer un colis)... Les enfants s'impatientent, les bébés pleurent... Pourquoi ne prévoir qu'une seule personne au guichet alors que nous sommes en période de fêtes un samedi matin ? Si le bureau de Poste était au moins ouvert toute la journée, cela permettrait d'équilibrer les arrivées des clients... Mais économie de personnel (et d'argent) avant tout. Merci pour les clients.
Toujours fermé, impossible de les avoir au téléphone, mon colis est bloqué depuis le 7 Septembre, aucune solution alternative est proposer, ils sont fermé 7 jours sur 7 c'est une honte je ne peut même pas venir récupérer mon colis moi même ! sérieusement ???
Souvent fermé temporairement ! Il serait judicieux de rapatrier les recommandées au bureau de Dammartin dans c'est cas là !
Pensez aux personnes qui bosses dans le commerce et qui n'ont que le lundi pour récupérer leurs AR. Obligé d'attendre encore une semaine en espérant que ce soit ouvert lundi prochain.
C'est vague d'afficher fermeture temporaire, combien de temps ?
Vraiment très agréable d'être accueillie par une charmante dame qui a bien su me renseigner, j'y retournerai avec plaisir, un de mes bureaux favoris, en plus très facile de s'y garer
Comment peut-on avoir seulement un agent de la poste derrière le comptoir quand on sait que le bureau est toujours plein le mercredi. 1 heure d’attente pour déposer un recommandé. Selon plusieurs personnes, c’est comme ça tous les mercredi. Il serait temps que la direction prenne les mesures qui s’imposent. Diriger c’est aussi anticiper. Les clients ainsi que vos employés vous remercieront de prendre sérieusement cette remarque.
Merci beaucoup au responsable de cette agence. Un immense service de la part de ce monsieur qui a pris sur son temps pour régler mon problème. Ce samedi 27 juillet 2024.