Malgré plusieurs déplacements dans l'agence et de multiples appels (plus de 20 appels depuis début juillet) pour obtenir quelques documents sur une fin de prêt et connaître les avancées sur une demande de clôture d'un plan retraite (demande faite en janvier), je n'ai toujours aucun contact avec mon conseiller.
Service client déplorable, ucune considération pour leur client. Agence et banque à éviter.
Je souhaite exprimer ma satisfaction au sujet du directeur adjoint de l'agence de Bruges . Bien que nouvel arrivant , il a su débloquer une situation qui perdurait depuis six mois , malgré deux courriers recommandés au service concerné.
L' écoute du véritable dilemme, et son sérieux à la tâche ont été concluants . encore merci a lui ;
Je tenais à vous signaler la très grande amabilité avec laquelle j’ai été reçu ce matin par une personne de la poste de Larmor Plage. Cela mérite d’être dit. Bernard Gaben.
Voilà 2 fois que je vien à la poste ouverture dite à 9h les 2 fois fermé encore aujourd'hui d'ailleurs j'écris le commentaire devant les grilles fermé y l'es 9h07 ouvre à 9h05 9h10 on n'ai d'accord c'est pas très grave mais le messieurs de laposte la première fois m'a dit j'ouvre quand je veut bravo la poste...
Bureau de poste qui n’est quasiment jamais ouvert et en plus l’aimabilité du personnel est vraiment zéro, personnel hautain et désagréable qui ne dit même pas bonjour !!!!