Le personnel ne maîtrise pas beaucoup de spécificités (international, banque) et est à la limite de la discourtoisie "Ouais", C'est vous qui voyez"...
Horaires non fixes : la boutique ouvre souvent 30m après l'horaire affiché sans explication ce qui provoque une file d'attente.
Lettre prioritaire.... 2.86 euros....plus cher que ce qu il y a dedans....il m ont vendu du rêve...1 jour au plus deux jours... déposé lundi 9h15....jeudi matin.....toujours pas arrivé!!!!!!
Ferme à de nombreuse reprise pendant les heures d'ouverture sans prévenir ou même de message sur la porte. Quand on est professionnel cela devient vite compliqué dans l'organisation.
Je mets 2 car certains employés reste sympathique et à l'écoute!
Ma grand mère habitait à coté de grenade et ses comptes y étaient domiciliés jusqu'à sa mort. le banquier a toujours bien aidé ma mère et ma grand mère dans toutes les démarches, pas facile quand on est une personne agée
Beaucoup d'amélioration.
Très aimable, serviable.
Prise en charge avec gentillesse
Manque de distributeur automatique pour les VERSEMENTS
Dans l'ensemble, c'est une bonne équipe attentive avec une très bonne prise en charge de la clientèle.