Je me suis rendue à l’ agence postale de bort les orgues hier matin, je voulais expédier un colis. J’ai été agréablement surprise de l’accueil et du professionnalisme de la dame au guichet qui bien qu ’étant seule à pris le temps pour m’expliquer et même de me parler de différentes offres que propose la banque postale.
Merci à cette dame qui de reste est très accueillante même en fin de semaine.
Je ne suis pas un habitué des bureaux de poste et j'étais resté sur les clichés de mon enfance mais à ma grande satisfaction j'ai découvert un bureau ultra moderne, agréable et dynamique. J'ai été reçu et accompagné dans mes démarches par un personnel agréable, dynamique et professionnel. Un grand bravo à toute l'équipe. Ne changez rien.
Le service dans ce centre de courrier ne fait que se dégrader: Lettre recommandée à aller chercher au centre courrier où l'on m'indique sur l'avis de passage des horaires de 9h à 18h du lundi au vendredi pour trouver le guichet fermé en passant à 17h45. Une personne travaillant là-bas m'a dit que la personne qui gère ce guichet partait tout les jours à 17h30. Comment est-ce possible de se tromper sur les horaires communiqués aux usagers ou alors de ne pas respecter ces horaires? J'espère que mon avis sera lu par une personne responsable et avec un minimum de conscience professionnelle qui se soucie de l'image de son entreprise et qui pourra prendre en compte cet avis pour faire le nécessaire pour mieux respecter les usagers parce que si vous cherchez à améliorer le service, la bonne nouvelle est que les pistes d'amélioration son nombreuses.
Je devais recevoir mon colis hier par la poste il y a marqué livrer pour mon colis sauf qu'il n'a pas été livré du coup je me suis rendu à la poste hier en faisant une demande de déclaration pour savoir où est mon colis s'il a été perdu s'il a été volé j'attends un appel un courrier ou un email pour savoir où est mon colis on m'a dit la plupart des facteurs mettent le courrier ou les colis soit sur les rebord de fenêtre par terre à côté de la maison et non dans la boîte aux lettres au nom de la personne qui indiquait sur le courrier ou sur ou sur le colis ou alors il jette derrière la grille comme si c'était un ballon alors que c'est un courrier ou un colis je trouve ça honteux que le facteur prenne 5 minutes qui descend de son véhicule qui met le colis dans la boîte aux lettres de la bonne personne avec le bon nom je suis très en colère ils ne font pas leur travail 😡😡😡😡😡😡😡😡