On regrette déjà le Monsieur qui était là depuis des mois, nouveau personnel depuis septembre 2024 totalement incompétent, 20mn par client, nous sommes professionnels et n'avons pas de temps à perdre. Incompétence du nouveau personnel, ne savent même pas fournir une facture, ne connaissent pas les modes d'envois et leurs assurances, une honte !
Un gros zéro pointé pour la personne qui nous a reçu le mercredi 30 décembre aux alentours de 15h00 !
Même pas capable de parler correctement ( madame finissait dans peu de temps fallait qu'elle se dépêche)
Quand on ne connait pas son métier on évite de donner des renseignements erronés !
Je remercie par contre la poste de guerigny,qui elle m'a aidé a faire le changement de domicile de mon papa hospitalisé via le site internet - au moins elle elle a fait le nécessaire alors que nous étions dans une situation difficile !!!!
Ayant souscrit à un service de réexpédition temporaire nationale, suite à notre déménagement, nous nous retrouvons avec des pénalités facturées par les banques car ‘non connu à l’adresse’ et sans aucun courrier reçu depuis la souscription de il’y a 2 mois.
Ayant ouvert un dossier, quelqu’un de la poste m’a contacté pour me notifier de l’envoi d’un courrier test. Je n’ai pas reçu de courrier et je n’ai plus aucune nouvelle ou réponse depuis 2 semaines.
Ce n’est pas admissible de votre part, nous vous avons fait confiance en payant cet service et nous nous retrouvons avec tout le courrier perdu, documents médicales et actes notariales inclu!
Accueil chaleureux, personnel souriant, à l'écoute, disponibilité, répond aux demandes des clients, nouveau directeur accueillant et aimable, équipe au top merci pour votre accueil. Je reviendrais sans hésitation.