J'ai envoyé deux recommandés le 9/01 et la personne qui s'en est occupée à inversé les lettres qui étaient urgentes et l une extrêmement personnelle. En même temps c'est normal vu qu'ils sont clairement en manque de personnel. L'attente y est tjs très longue. Donc j'ai à nv attendu aujourd'hui afin que la lettre qui m'a été retourne parte au plus vite. Mais on m'a demandé de payer le nouvel AR j'ai donc dû d'abord téléphoner au service réclamation et je perds encore un jour et bcp de tps.
Vraiment très agréable d'être accueillie par une charmante dame qui a bien su me renseigner, j'y retournerai avec plaisir, un de mes bureaux favoris, en plus très facile de s'y garer
Ce bureau est déjà pas ouvert souvent mais quand on dit 9h ouverture c'est 9h. On ne peut déjà pas y aller l'après midi mais en plus ça n'ouvre pas à l'heure
S'il était possible de mettre moins d'une étoile...service client inexistant...sous effectif flagrant...
Attendre 30 minutes pour récupérer un colis c'est juste inadmissible...
Un très bon accueil, un endroit très propre et un service remarquable. Petit clein d'œil à la personne aux cheveux courts et a lunettes qui a était très agréable et de bonne écoute ! 😁
Professionnalisme, un colis Showroom livré par erreur à la poste de Trévoux, une employée m'appelle pour me proposer une solution pour m'éviter le déplacement sur le bureau de poste. Colis livré à mon domicile. Merci
De plus en plus cher et de moins en moins de service... Les colissimo mettent 1 semaine minimum et à un prix exorbitant.. On régresse au lieu d'avancer et ça n'a pas l'air de les affoler...
Après des expériences mitigées en termes d’amabilité du personnel ces dernières années, celle-ci semble s’être bien améliorée depuis.
J’ai été bien accueilli et dépanné par Isabelle, qui a été très aimable et patiente ! Merci à elle.