J'ai envoyé deux recommandés le 9/01 et la personne qui s'en est occupée à inversé les lettres qui étaient urgentes et l une extrêmement personnelle. En même temps c'est normal vu qu'ils sont clairement en manque de personnel. L'attente y est tjs très longue. Donc j'ai à nv attendu aujourd'hui afin que la lettre qui m'a été retourne parte au plus vite. Mais on m'a demandé de payer le nouvel AR j'ai donc dû d'abord téléphoner au service réclamation et je perds encore un jour et bcp de tps.
Je fréquente la poste de Larmor-Plage depuis 20 ans et actuellement je peux témoigner de la qualité du service topissime ! Toujours accueillie avec un beau sourire, la personne que je vois régulièrement au guichet est très professionnelle et très humaine. Un vrai plaisir d'aller à la poste !
Client quotidien de la poste de Larmor Plage en tant que professionnel, nous y sommes toujours très bien accueillis et avec le sourire.
Point à améliorer: mettre plus de réseaux car on ne capte pas à l'intérieur des murs, ou bien délocaliser les bureaux sur le parking face à la mer :-)
Une équipe à l'écoute et disponible, qui accepte que l'on ne soit pas fan des bornes automatiques. N'oublions pas l'humain, nous ne sommes pas des robots. Garder des interlocuteurs est vraiment important.
Service inadéquat. N'envoyez jamais de lettres à 64 euros via Chronopost. Ils ne vous aideront pas du fait de leur urgence. Dans tous les cas, la lettre sera retournée à l'expéditeur.