Une de mes plus grandes question depuis que je suis rentré du bureau de poste , pourquoi ces gens sont t’ils payer ? Un service inexistant, une lenteur extrême , une directrice plus qu’arrogante qui se prend pour ce qu’elle n’est pas , remplacez vite ces postes par des robots, qui seront bien plus courtois et surtout beaucoup plus efficace.
C'est un scandale cette poste. Jamais ouverte ou à des horaires qui frisent le ridicule.
J'ai un colis en attente depuis plus de 3 semaines.
Les pseudos horaires changent sans cesses. C'est une honte.
Ils ne seront pas épuisés....
Marqué ouvert le samedi de 09h à 12h, me présentant devant c'est fermé avec aucune informations.
Inadmissible, la semaine on travail et les horaires sont souples et le samedi fermé...
Accueil hyper mal aimable comme j'ai pu le constater depuis mon arrivée ici.
Les gens sont pas habitué à ce qu'on les dérange pour travailler.
Donc accueil zéro et personnel à envoyer en stage d amabilité...
Pourtant on est dans le sud Ouest occitanie...
Pas à Panam.
Bref je vais éviter de m y rendre.
J'ai dû revenir car le Monsieur de l'accueil m'a facturé que deux enveloppes sur le paquet que j'ai demandé à la dame.
Cette dernière me dit que c'est à moi de dire ce que j'ai pris alors que c'est son job et elle ne l'a pas dit à son collègue qui ne m'a encaissé que deux enveloppes sur le paquet totale.
Je dis à la dame de m'écouter elle refuse et parle à son collègue en me faisant passer pour une voleuse.
Je lui demande d'avoir du respect et d'ecouter ce que j'ai à dire et cette dernière s'en fiche.
Elle m'accuse de n'avoir pas dit ce que je venais acheter alors que dès le départ je lui ait dit que je n'avais pas d'enveloppes pour envoyer mes deux lettres et que j'achetais donc un paquet entier d'enveloppes plus les deux recommandé à me facturer le tout à la fin lors du paiement.
Son collègue ne comprend rien et dit que c'est de ma faute avec son collègue qui acquiesce.
Puis lorsque j'ai payé et dit que Je ferai une réclamation le Mr de l'accueil m'a dit faite faite en me dégageant avec ses mains.
Une honte.
J'espère que mes recommandé vont arriver sinon Je dépose plainte contre eux pour vol de courrier et escroquerie.
Théo vous qui m'avez répondu demandez leur qui je suis ils vous le diront.
Cordialement.
J'ai reçu par SMS un message que mon colis arrivait aujourd'hui.
J'étais présent chez moi toute la journée.
J'ai malgré tout reçu un avis de passage comme quoi je dois aller chercher mon colis dans 2 jours à la poste.
Je dois encore me déplacer pour aller le chercher alors que j'étais chez moi, ça m'exaspère et c'est pas la première fois que cela arrive....😣
Super bureau de poste local !
Je fréquente cette poste depuis trois ans et je n'ai jamais eu de soucis. Ils sont super sympa. La postière qui vient chez moi est top, et le personnel au guichet est aimable et efficace.
Bravo à toute l'équipe 👋
Je me suis présenté à 16h59 au bureau de poste ( le bureau fermait à 17h )pour déposer un colis (jour de grève) ,
J’avais peu d’espoir que l’on accepte que je rentre mais
j’ai été accueilli par deux dames très accueillantes et disponibles malgré l horaire tardive et elles ont pris le temps de m’expliquer les détails nécessaires pour les option d’envoi du colis .
Un simple sens du contact client mais rare de nos jours .