Pour envoi colis pour La Réunion sur automate obligation payer en CB du coup au guichet en espèces mais on vous précise bien que l'on préfère paiement CB pour les prochaines fois au final on ne peut pas vous prendre le colis car l'automate fait les bons de douane mais au guichet il faut l'avoir fait à la maison...😡😡😡
BRAVO LA POSTE
Attente interminable (presque 45 minutes pour récupérer un colis)... Les enfants s'impatientent, les bébés pleurent... Pourquoi ne prévoir qu'une seule personne au guichet alors que nous sommes en période de fêtes un samedi matin ? Si le bureau de Poste était au moins ouvert toute la journée, cela permettrait d'équilibrer les arrivées des clients... Mais économie de personnel (et d'argent) avant tout. Merci pour les clients.
J'ai envoyé deux recommandés le 9/01 et la personne qui s'en est occupée à inversé les lettres qui étaient urgentes et l une extrêmement personnelle. En même temps c'est normal vu qu'ils sont clairement en manque de personnel. L'attente y est tjs très longue. Donc j'ai à nv attendu aujourd'hui afin que la lettre qui m'a été retourne parte au plus vite. Mais on m'a demandé de payer le nouvel AR j'ai donc dû d'abord téléphoner au service réclamation et je perds encore un jour et bcp de tps.
Bravo !!! merci Pierrette,
Problèmes résolus !!!
compétence, écoute,patience,prise en charge pour aider et trouver la solution,il est bon d'être au bureau de poste du Pont de Montvert !!!!
Mireille BB
Lamentable !!!!!!
Je tiens à vous informer que je suis extrêmement mécontent de la qualité de vos services que j'ai reçu de votre part. Malgré mes tentatives répétées pour vous contacter et pour honorer les rendez-vous convenus, je n'ai jamais pu vous joindre. De plus, votre manque de prévenance a rendu la situation encore plus difficile à gérer. J'ai été contraint de me débrouiller seul pour régler la clôture de mes comptes, ce qui a été une source de frustration considérable.
Votre attitude irresponsable et votre négligence dans le traitement de mes demandes ont généré une expérience client désastreuse. Je suis profondément déçu de vos services et de vos comportement.
Je vais rechercher un service qui accorde davantage d'importance à la satisfaction client et qui offre un niveau de professionnalisme plus élevé que le vôtre.
Je vous conseille à tous vivement de ne pas ouvrir de compte chez eux. Leurs conseiller clientèle des incapables.
Toujours qu'une seule personne à l'accueil... Déjà que les horaires sont très restreinte il faut prévoir 30min pour réaliser une action dans cette poste ...c'est lent,long, chiant
Très bel accueil à ce jour (06/06/24 à 14h30) pour un compte pro avec colis encombrant. Personne souriante et agréable !
Deuxième fois que je vais à la poste et je retrouve cette personne très serviable qui était pourtant seule au guichet lors mon passage :)