Catastrophique, de pire en pire. À cause d’incivilités ils ne laissent plus rentrer dans l’agence. Nous devons faire la queue dehors sous la pluie et viennent nous chercher un par un.Dans la file devant moi, un monsieur et sa petite fille qui pleurait parce qu’elle avait froid… Résultat 25 minutes de queue dehors pour pouvoir récupérer 1 colis. Et cette attente ne va pas créer des incivilités supplémentaires?!
Passage pour réaliser identité numérique qui avait buggé en direct appli.
Opératrice impliqué et m’a compagné jusqu’au bout de la démarche en gérant tout les autres clients.
Nickel!
Achat d'une boite et cout d'envoi d'un colis en Inde pas donné... Les douanes demandent 300 euros de frais au destinataire... Impossible, le colis est renvoyé quelque part, on ne sait où et apparemment détérioré Malgré plusieurs demandes de remboursement, ZERO nouvelles !!!
Faudrait renouveller le personnel car très désagréable marmone quand un client entre 10 minutes avant la fermeture ah ces fonctionnaire déjà sont paye a rien faire et en plus sont pas content céder votre place a ceux qui ont envie de travailler
Pris en charge, aiguillé et très bien renseigné… j’ai même découvert que l’on pouvais bipper les articles vendu en rayon sur la balance pour peser les lettres
Bonne continuation