Je ne félicite pas la poste de Thumeries. J'y suis allée hier pour déposer un colis, le monsieur qui était au guichet, désagréable, dit à peine bonjour, pas de sourire. Aussi aimable qu'une porte de prison. Et il balance les colis limite comme si c'étaient des déchets. Absolument honteux de traiter les clients et ce qu'ils confient à la poste de cette manière. Service plus que moyen.
Mauvais, que dire... Sans compter le facteur qui est même pas capable de sortir de sa voiture pour ramener un colis à la porte, a part jeter un avis de passage dans la boîte aux lettres, alors que je suis a la maison, je le vois et me dit cool mon colis ah ben non un avis de passage. Aucun sérieux, aucun respect
J'y suis passée pour activer mon Identité Numérique, comme je n'y arrivais pas à distance. Ça ne fonctionnait pas. Et bien top ! La personne a pris le temps et nous y sommes parvenues
Une catastrophe. Normalement ouverte le samedi matin, dans la réalité des faits la poste est toujours fermée, le reste du temps à peine 3h00 d'ouverture par jour. Il serait temps de réagir
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Besoin de joindre le bureau de poste par téléphone pour savoir ce que va devenir mon courrier non affranchi car je ne peux pas m'y rendre physiquement (le bureau n'est ouvert qu'entre 09h10 et 11h30 le matin). Et oui, les gens travaillent et ne vont pas poser une demi-journée pour aller régler ce genre de sujet qui peut être géré en 2 minutes au téléphone).
En composant le 3631, on me dit qu'il n'y a pas de ligne directe pour joindre le bureau de poste et que la seule possibilité est d'aller sur place.
Cette situation est inacceptable en France en 2025.
Vivement que le courrier soit géré par des entreprises qui ont le sens du service client comme priorité numéro 1.
C'est de pire en pire.
Depuis plusieurs semaines le courrier distribué est à moitié glissé dans la boite aux lettres ce qui fait qu'il dépasse comme si la boite était pleine alors qu'elle est vide. Aujourd’hui la seule lettre n'était même pas distribuée à la bonne adresse pourtant le numéro est bien visible et confondre 368 avec 263 il faut le faire !!! Sans parler de la vitesse à laquelle la voiture circule sur un chemin où très souvent des enfants jouent ou font du vélo.
Il est loin le temps où les facteurs étaient recrutés sur concours! Mais au moins on avait des gens motivés et engagés !!!
Si le travail ne vous plait pas, changez en !!! et mettez vos compétences au service d'un job qui vous épanouisse parce que là on en est loin. C'est désolant !!!!
Je vais devoir donc faire le travail dudit facteur et remettre cette lettre à son destinataire.
Accueil irréprochable. Service rapide et de qualité . Je remercie la guichetière pour sa bonne humeur et sa réactivité .
Je recommande et je reviendrai .
++++👍