Ils perdent le courrier !!! Tu payes une lettre suivie tu confies l’enveloppe (et une jolie carte !) pour une surprise pour Noël et elle n’arrive pas. Incompétence ou/et négligence … encore une fois. Du coup je donne cet avis négatif
Suite à votre réponse je rajoute que j'avais contacté le service client et c'est ce service qui m'a indiqué que le courrier n'avait pas été envoyé donc le problème venait du bureau de poste lui même non de l'acheminement et de la distribution !
Après 1 journée passé à l'hôpital sous perf et traitement indispensable on me fait miroiter de me le substituer mon traitement et pour finir au bout de 45 min d'attente je repart sans rien. Ma doc et ma pharmacienne sont indignees !!! Aucun respect pour les clients étrangers de ce que j'en ai vu pdt mes longues minutes d'attentes et pas de compation pour les pb de santé bah j'ai envie de dire aller bosser chez lidl vous serez servi !!!
J'ai reçu par SMS un message que mon colis arrivait aujourd'hui.
J'étais présent chez moi toute la journée.
J'ai malgré tout reçu un avis de passage comme quoi je dois aller chercher mon colis dans 2 jours à la poste.
Je dois encore me déplacer pour aller le chercher alors que j'étais chez moi, ça m'exaspère et c'est pas la première fois que cela arrive....😣
Je suis aller a la poste pour un PB pour créer un compte identique numérique la personne qui c'est occupé de moi a était très agréable et nous avons règle le PB
Et avec le sourire merci beaucoup a cette personne 😁
Cela fait plusieurs fois que nous avons des avis de passage dans notre boîte aux lettre alors que les concurrents parviennent à nous livrer à chaque fois. Ma femme étant dans son dernier trimestre de grossesse, est en télétravail à 100% et donc présente à notre domicile.
Alors qu'elle a dû se déplacer pour récupérer plusieurs colis non livrés, l'agent lui a reproché qu'un colis volumineux gênait et qu'il ne faudrait pas tarder à envoyer quelqu'un le récupérer.
Quand elle lui a dit qu'on avait payé pour une livraison à domicile dans le but d'éviter ce genre de chose, il lui a répondu que c'était trop gros à livrer. Intolérable.
Un petit bureau de la poste et de la banque postale, dommage qu'il est souvent embouteillé, beaucoup d'attente pour les opérations de la banque. On regrette l'absence des automates pour déposer des l'argent liquide. Personnel agréable.
J'étais émerveillée par la bienveillance et la gentillesse du
Mr qui a pris en charge ma demande .. Arrivée à une minute de la fermeture mais ils m'ont pas recalée, au contraire en me voyant pressé, le gentil monsieur a pris son temps à m'aider à valider le compte d'identité numérique et à envoyer un courrier !
j'ai quitté l'agence qu'à 18h40 alors qu'ils devaient fermer à 18h30!
Franchement très satisfaite de leur service rapide avec une bonne humeur ! Bonne continuation!
Vraiment très désagréable l'accueil... Je suis repartie avec mon colis, heureusement qu'il y a un tri postal à Lalinde où là, par contre, le personnel est "normal" accueillant et poli... J'ai du prendre ma voiture, tant pis pour la planète et mon porte monnaie...