La poste de boulay Moselle comment dire, un envoi d une lettre suivie qui n arrive jamais à destination, il y avait 50 euro dedans pfff disparue la lettre soit disant suivie, une enquête qui ne donne aucun résultat, pourtant c était une lettre suivie, plus jamais je ne donnerait de lettre à la poste de boulay Moselle le voleur de cette lettre ce reconnaîtra en bon entendeur slt
Le facteur est passé et n'a pas pu livrer le colis. Il a laissé un avis de passage et j'ai essayé de reprogrammer une livraison mais impossible, le site me dit que le colis ne peut pas être relivrer. Résultat je dois me rendre à ce bureau Poste qui est rarement ouvert.
- Tous les jours j’entends quelqu’un se plaindre de La Poste. Je vais devenir aigri comme un retraité à cause de vous.
Réponse de la Poste :
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis sur la page Google de notre bureau de poste. Je regrette sincèrement que nos services ne vous donnent pas satisfaction. C'est pourquoi, afin de mieux comprendre votre appréciation négative, je vous invite à déposer votre commentaire plus en détail ainsi que vos coordonnées sur notre site www.laposte.fr en suivant lien https://aide.laposte.fr/email. Nous pourrons ensuite échanger ensemble sur les points évoqués.
Je souhaite vivement conserver votre confiance.
Le Directeur
- Merci mais j’ai déjà fait toutes les démarches nécessaires (2 réclamations) et ça n’a pas abouti. Vous réagissez plus vite quand on laisse un avis négatif que quand on fait une réclamation.
Je reçois un avis de passage pour une lettre vendredi. Sur l’avis de passage il est mentionné qu’un deuxième passage était prévu le samedi. Surprise, aucun passage le samedi. Maintenant la lettre est à la poste de Pluneret mais avec vos horaires d’ouverture absurdes, impossible de venir la chercher. Car oui, il y a des gens qui travaillent à Pluneret notamment entre 10h et 12h25. Oui attention 12h25 et pas 12h30…
Je vais à la poste pour récupérer mes identifiants. On me répond que les identifiants s'envoient par courrier postal et que vu que mon adresse postale n'est pas à jour sur leur logiciel je dois revenir pour porter un justificatif de domicile.
Je retourne donc chez moi chercher un justificatif, je vais faire imprimer et je retourne à la poste. Je n'habite pas à côté pour précision!
Je tombe sur une nouvelle personne qui me dit que mon justificatif de domicile (engie) n'en est pas un et qu'il faut une facture. La blague car SI c'est un justificatif. Et là elle me dit " mais votre téléphone a changé aussi?" "Non pourquoi?" "Parce qu'on peut vous envoyer vos identifiants par sms"
Voilà vous avez compris à quel point ils sont compétents là bas. Merci la poste!
Guichetière très sympathique, j'y vais très régulièrement pour des envois de colis. Merci pour votre patience et votre gentillesse et vos précieux conseils. On a beaucoup de chance d'avoir une poste ici. Merci à toutes l'équipe et meilleures vœux.