Un colis est revenu chez moi car les employés de la poste n’ont pas réussis à lire 1 lettre sur l’adresse, je suis allée les voir. La guichetière très désagréable m’a dit de repayer la somme de 9€ car c’était une erreur de ma part, je lui ai expliqué la situation, me dit que « ce n’est pas son problème » vraiment a fuir !!
Très mauvaise expérience
Je me rends dans cette poste à titre professionnel et personnel
Guichet processionel fermé
20 minutes d'attente
Un adolescent vient vers moi et m'informe que je dois attendre que le guichet se libère
À nouveau 10 minutes d'attente
Enfin au guichet et c'est pas trop tôt
Un colis à récupérer avec un avis de passage
Je présente ma carte professionnelle, mon permis de conduire, ma CNI en dématérialisé mais en vain
Une dame blonde désagréable et hautaine me répète à 4 reprises qu'il faut créer une identité numérique pour récupérer un colis, aberrant !!!
Je quitte donc la poste agacé
Je reviens en suivant vers 14h à l'ouverture
10 nouvelles minutes d'attente
Bizarrement face à un jeune homme le rendu est bien plus fluide et l'accueil bien plus agréable
Faudrait il bientôt devoir poser un jour de CP pour pouvoir récupérer du courrier et un colis à cette poste !
Quel est l'intérêt d'avoir une carte professionnelle pour devoir attendre indéfiniment !
J’ai un recommandé à retirer depuis plusieurs jours je travaille de 6h à 15h du lundi au vendredi comment je fais avant qu’il reparte
Aujourd’hui et suite à l’avis de passage de mercredi j’ai envoyé qq le chercher à 10h30 il était « trop top » pas dispo
Expliquez moi comme faire SVP
Je me suis déplacer ce matin à 12h15 afin de déposer du courrier. Arrivée devant la porte une affiche indique des horaires différents de ceux du site (voir photo ci dessous, qui indique bien que la poste est ouverte jusqu’à 12h30).
Il faudrait mettre à jour votre site internet afin d’éviter les déplacements inutiles.
Merci d’avance…
Bonjour,
Je tiens à signaler l'extrême gentillesse et compétence de la dame qui tient le bureau de poste de Larmor-Plage.
Toujours souriante, elle nous aide dans nos difficultés et trouve les solutions à nos questions. Comme c'est agréable de rencontrer de belles personnes comme elle.
Ce matin 7/12 une jeune fille est également au bureau, dans le même registre de gentillesse. Un plaisir d'aller au bureau de poste.🌺
Le facteur passe 4 fois pour un recommandé sans sonner en laissant évidemment un avis de passage.
Quand je me rends à la poste pour aller le chercher après avoir reçu l’avis de passage, on m’annonce que le livreur garde les recommandés après leurs dates !
Ce sont des documents importants et les protocoles de ne sont pas respectés.
C’est une honte tout allait bien avec notre ancienne factrice…
le facteur a refusé hier de donner une lettre à ma fille car elle n'avait pas procuration. mais il y a moins de quinze jours ça ne la pas déranger de laisser un paquet sur la boite aux lettres; heureusement que ma fille était là pour le récupérer !
Dépose d'un colis au retrait sans mettre un avis de passage dans la boîte aux lettres
Retards récurrents dans la livraison de colis : un nouveau retard aujourd'hui sans connaître le délai supplémentaire !
Erreurs fréquentes et récurrentes dans la distribution de courrier
Une horreur
En tant que client professionnel, nous sommes très satisfait du professionnalisme des employées de l'agence de Morestel. Nous recevons toujours un accueil chaleureux. Votre dévouement à la satisfaction du client est évident.