Je viens de changer totalement le nombre d'étoiles de ce carré pro.
Trouver encore une fois, en tant que professionnelle, portes fermées, un mercredi 23 avril à 11h du matin, est inadmissible. 🤬
C'était déjà le cas le samedi matin et voilà maintenant que c'est en semaine 😞
Ras le bol de se casser le nez pour déposer des colis pro.
Que faites vous?
Après plusieurs passages dans cette agence, je me dois de signaler qu'une personne à l'accueil fait des remarques déplacées aux clients. Venue récupérer un colis, elle l'a fait tomber devant moi... ensuite la personne me demande ma carte d'identité ce qui est normal mais elle m'affirme que ce n'est pas moi sur la carte et se permet des remarques désobligeantes sur mon physique et je sens vraiment qu'elle veut m'humilier. Ce n'est pas la première fois que je le constate et vous prie d'en prendre compte et de prendre des mesures pour que cette personne cesse. Ce comportement n'est pas digne d'un agent d'accueil du public.
Je tiens à faire part de mon mécontentement vis à vis de l agent mal-aimable , et non professionnelle qui a laissé ma maman de 75 ans en difficulté.
Ma maman ne sait pas bien écrire en Français et elle devait envoyer un recommandé, l agent présente lui a dit qu elle n était pas la pour l aider et qu elle devait faire son écrit/ recommandé seule !
Une honte !!!!
Un grand merci à la nouvelle employée du bureau de poste de vayrac qui a su résoudre mon problème de connexion sur le site de la banque postale et en plus avec le sourire .
- Tous les jours j’entends quelqu’un se plaindre de La Poste. Je vais devenir aigri comme un retraité à cause de vous.
Réponse de la Poste :
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis sur la page Google de notre bureau de poste. Je regrette sincèrement que nos services ne vous donnent pas satisfaction. C'est pourquoi, afin de mieux comprendre votre appréciation négative, je vous invite à déposer votre commentaire plus en détail ainsi que vos coordonnées sur notre site www.laposte.fr en suivant lien https://aide.laposte.fr/email. Nous pourrons ensuite échanger ensemble sur les points évoqués.
Je souhaite vivement conserver votre confiance.
Le Directeur
- Merci mais j’ai déjà fait toutes les démarches nécessaires (2 réclamations) et ça n’a pas abouti. Vous réagissez plus vite quand on laisse un avis négatif que quand on fait une réclamation.
Moins ils en font et mieux ils se portent dans cette poste !
Lorsque vous voulez déposer un recommandé et payer au guichet, on refuse de vous le faire (alors que ça fait plus de 30 min que vous faites la queue en étant enceinte...) et on vous redirige sur l'appareil automatique vous disant que ça a toujours été comme ça alors que je me souviens très bien avoir déjà déposé un recommandé et payé au guichet ! Et tout ça en vous criant dessus devant tout le monde !
De vrais fonctionnaires celles qui y travaillent ! Elles sont vite débordées !