Pour chaque opération au guichet de la banque postale, il faut attendre... tous les guichetiers sont d une lenteur et d une incompétence !! Du jamais vu !!! Arrivé enfin à mon tour après 20 mns d attente et... Un client !! La guichetiere m indique qu elle ne procède plus aux retraits et qu elle me prépare une carte pour aller dehors au distributeur ! Plus value de la présence d une personne = ZERO. Temps perdu 20 minutes. "Y a plus écrit La Poste", mais service inexistant !! LAMENTABLE
Passage pour réaliser identité numérique qui avait buggé en direct appli.
Opératrice impliqué et m’a compagné jusqu’au bout de la démarche en gérant tout les autres clients.
Nickel!
La poste est jamais ouverte !!!! Pratique pour récupérer des colis quand les facteurs se donne pas la peine de savoir si la personne est chez elle ou pas c'est pas la première fois que sa arrive a fuir !!!! Si on pourrais mettre 0 je le ferais
Accueil hyper mal aimable comme j'ai pu le constater depuis mon arrivée ici.
Les gens sont pas habitué à ce qu'on les dérange pour travailler.
Donc accueil zéro et personnel à envoyer en stage d amabilité...
Pourtant on est dans le sud Ouest occitanie...
Pas à Panam.
Bref je vais éviter de m y rendre.
J'ai dû revenir car le Monsieur de l'accueil m'a facturé que deux enveloppes sur le paquet que j'ai demandé à la dame.
Cette dernière me dit que c'est à moi de dire ce que j'ai pris alors que c'est son job et elle ne l'a pas dit à son collègue qui ne m'a encaissé que deux enveloppes sur le paquet totale.
Je dis à la dame de m'écouter elle refuse et parle à son collègue en me faisant passer pour une voleuse.
Je lui demande d'avoir du respect et d'ecouter ce que j'ai à dire et cette dernière s'en fiche.
Elle m'accuse de n'avoir pas dit ce que je venais acheter alors que dès le départ je lui ait dit que je n'avais pas d'enveloppes pour envoyer mes deux lettres et que j'achetais donc un paquet entier d'enveloppes plus les deux recommandé à me facturer le tout à la fin lors du paiement.
Son collègue ne comprend rien et dit que c'est de ma faute avec son collègue qui acquiesce.
Puis lorsque j'ai payé et dit que Je ferai une réclamation le Mr de l'accueil m'a dit faite faite en me dégageant avec ses mains.
Une honte.
J'espère que mes recommandé vont arriver sinon Je dépose plainte contre eux pour vol de courrier et escroquerie.
Théo vous qui m'avez répondu demandez leur qui je suis ils vous le diront.
Cordialement.
Très bon accueil par une personne très gentille, serviable et professionnelle.
Pouvoir faire ses envois par le biais des bornes automatiques est très pratique et facile. Petit bémol pour les parkings, c'est un peu compliqué pour stationner.
S'il était possible de mettre moins d'une étoile...service client inexistant...sous effectif flagrant...
Attendre 30 minutes pour récupérer un colis c'est juste inadmissible...
Les personnes à l'accueille m'ont toujours aidé et orienté au mieux. Et avec le sourire. Elles prennent le temps de répondre aux questions, sans mettre de pression pour passer à la personne suivante. Ce qui pour moi est un point positif indéniable.
Les clients attendent à l’extérieur en raison des mesures sanitaire.
Ce n’est pas un problème en soit mais il faudrait peut-être arrêter de discuter de la pluie et du beau temps avec les clients.
Rarement vu un personnel aussi lent.
Vendredi 12 août c'est fermé, le viaduc peut être, mais vous pourriez au moins modifier les horaires sur le site internet, cela éviterait des déplacements inutiles et des frais en moins vu le prix du carburant. cordialement.