Horaires d'ouverture totalement incompatibles avec des gens qui travaillent ( par définition les gens travaillant ne sont pas chez eux pour réceptionner leur colis et donc devraient pouvoir venir à la poste sans devoir poser un jour de congé!!!).
De plus le facteur mets des avis de passage sans même sonner alors que j'avais pris ma journée exprès pour être présente en attendant une livraison . Quand j'arrive chercher le colis à la poste (encore en posant des heures de congé pour respecter leurs horaires), ils disent ne pas savoir ou il est!!!On me promet que l'on va me rappeler mais rien! HONTEUX!!!!!
2 jours de suite j'ai le courrier du voisin dans ma boîte aux lettres, cela veut'il dire que mon autre voisin à mon courrier ? (Rue de l'angoumois )
Cela devient pénible ces changements de facteurs qui ne font pas attention , le courrier c'est personnel.
Personnels pas du tout accueillant !!!! Pas souriant rien a faire de leur clients...
J'ai eu l'impression de déranger.
La personne ne m'a pas bien renseigner du tout !!! Vraiment NUL !!!!! AUCUN RESPECT !
Vivement que ça change de personnel ! En attendant je ne ferai plus venir mes colis a la poste. Hors de question que j'y remette les pieds !!!!
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Besoin de joindre le bureau de poste par téléphone pour savoir ce que va devenir mon courrier non affranchi car je ne peux pas m'y rendre physiquement (le bureau n'est ouvert qu'entre 09h10 et 11h30 le matin). Et oui, les gens travaillent et ne vont pas poser une demi-journée pour aller régler ce genre de sujet qui peut être géré en 2 minutes au téléphone).
En composant le 3631, on me dit qu'il n'y a pas de ligne directe pour joindre le bureau de poste et que la seule possibilité est d'aller sur place.
Cette situation est inacceptable en France en 2025.
Vivement que le courrier soit géré par des entreprises qui ont le sens du service client comme priorité numéro 1.
Une équipe à l'écoute et disponible, qui accepte que l'on ne soit pas fan des bornes automatiques. N'oublions pas l'humain, nous ne sommes pas des robots. Garder des interlocuteurs est vraiment important.
J ai passé mon examen du code la route moto vendredi dernier, excellent accueil, très sympa et pro. J avais personnellement une mauvaise image de la poste, c est le genre d accueil personnalisé qui change l image de la poste, bravo
Un grand merci à la guichetière Marjorie pour son accueil plus que sympathique ! Elle a su être efficace, cela change de mes précédents passages à la poste !!!!