Je ne félicite pas la poste de Thumeries. J'y suis allée hier pour déposer un colis, le monsieur qui était au guichet, désagréable, dit à peine bonjour, pas de sourire. Aussi aimable qu'une porte de prison. Et il balance les colis limite comme si c'étaient des déchets. Absolument honteux de traiter les clients et ce qu'ils confient à la poste de cette manière. Service plus que moyen.
Nous sommes en 2021 et vous refusez que l'on vous donne une pièce d'identité en numérique pour retirer un recommandé. Une honte.
La solution proposée ? Scanner ma carte d'identité sur mon compte de la poste. Ironique non ? Parce que à vitre avis, quel fichier vais je utiliser pour le faire ? Le même que mon compagnon vous a montré ! Honteux.
2 fois que j ai un avis de passage alors qu il y a quelqu'un. Courrier retrouver chez les voisins .. les gens ont autre chose a faire que de courir après leur courrier surtout quand on a des horaires compliqués... Je regrette l ancienne factrice ....
A fuir…après un accueil détestable d une employée aigrie dans un bureau de poste désertique ( on comprends pourquoi ) après lui avoir demande par malheur la reconduction d un transfert de courrier qu elle a désagrément refusé d effectuer prétextant « faite le sur internet «….c est là qu on obtient le summum de l incompétence et du moins j en fait mieux je porte d une guichetière motive à l image du service client de la poste.
Fermé même certains jours où c’est censé être ouvert ! Déjà que ce n’est pas longtemps ouvert !! Comment font ceux qui travaillent pour récupérer un colis ?
Une équipe à l'écoute et disponible, qui accepte que l'on ne soit pas fan des bornes automatiques. N'oublions pas l'humain, nous ne sommes pas des robots. Garder des interlocuteurs est vraiment important.
Je suis aller a la poste pour un PB pour créer un compte identique numérique la personne qui c'est occupé de moi a était très agréable et nous avons règle le PB
Et avec le sourire merci beaucoup a cette personne 😁