Personnel incompétent inhumain et non professionnel.responsable compris car présent ce jour
Attendre plus de 20 min à la caisse prioritaire signalé handicapé/femme enceinte.
A 8mois et demi de grossesse, on ne peut pas dire que cela ne se voit pas.
Personne pour me prendre en charge.reparti sans mon.colis ( je faisais un malaise )qui devait déjà être livré a domicile mais faignantise du livreur.
Lors de mes passages à la poste de Marœuil, j’y ai toujours trouvé des employées agréables, efficaces, aux conseils avisés.
On est toujours bien accueillis, malgré, parfois, les conditions difficiles de la pandémie .
Ne changez rien,continuez ainsi.
Accueil au top... Manque cruellement un distributeur de billet (qui existait avant) à croire qu'on veut nous dégoûter de venir à ce bel exemple de service public qui apparemment n'en est plus un !!!! Le personnel a vraiment du mérite pour travailler sereinement au sein de cette entreprise....
Cela fait plusieurs fois que nous avons des avis de passage dans notre boîte aux lettre alors que les concurrents parviennent à nous livrer à chaque fois. Ma femme étant dans son dernier trimestre de grossesse, est en télétravail à 100% et donc présente à notre domicile.
Alors qu'elle a dû se déplacer pour récupérer plusieurs colis non livrés, l'agent lui a reproché qu'un colis volumineux gênait et qu'il ne faudrait pas tarder à envoyer quelqu'un le récupérer.
Quand elle lui a dit qu'on avait payé pour une livraison à domicile dans le but d'éviter ce genre de chose, il lui a répondu que c'était trop gros à livrer. Intolérable.
S'il était possible de mettre moins d'une étoile...service client inexistant...sous effectif flagrant...
Attendre 30 minutes pour récupérer un colis c'est juste inadmissible...
30' d'attente pour retirer un colis......
Cherchez l'erreur.
Toujours devant la porte 45' et 8 personnes à l'intérieur. Pas de places de parking.
L'horreur absolue
L employée n est pas gracieuse ni souriante et s exprime sèchement. J ai eu des problèmes pour effectuer un dépôt suite à une erreur de sa part.
A éviter.
gracieuse gracieuse