Je tiens à faire part de mon mécontentement vis à vis de l agent mal-aimable , et non professionnelle qui a laissé ma maman de 75 ans en difficulté.
Ma maman ne sait pas bien écrire en Français et elle devait envoyer un recommandé, l agent présente lui a dit qu elle n était pas la pour l aider et qu elle devait faire son écrit/ recommandé seule !
Une honte !!!!
Mauvais, que dire... Sans compter le facteur qui est même pas capable de sortir de sa voiture pour ramener un colis à la porte, a part jeter un avis de passage dans la boîte aux lettres, alors que je suis a la maison, je le vois et me dit cool mon colis ah ben non un avis de passage. Aucun sérieux, aucun respect
Quelle agréable surprise.
SYLVIE m accueille au guichet.
Souriante, disponible, patiente (j ai pourtant demandé de nombreuses informations).
Enfin un accueil de qualité. Et en ces temps où le sens de la relation s est perdu, un véritable échange est bien réconfortant.
Toutes mes questions ayant aussi trouvé réponse, je tiens à souligner en même temps les compétences purement professionnelles de mon interlocutrice.
Merci encore.
A bientôt
Le vendredi 14 février 2025
Honteux!!!!
Ferme ce jour à 14h sans raison.
On me dit de repasser et à 16h25 on me redit nous sommes fermés!!!
Le jeune garçon n'a pas envie de travailler et d'ouvrir le bureau!!!!
Ça m'étonne qu'elle soit encore ouverte!!
Vive la poste !!! On est proche du foutage de gueule... Le service client est le cadet de ses soucis.
1 recommandé le 11 07 23. Le facteur n'a pas sonné pour me le remettre. Je pourrais le récupérer le
13 07 23 à 10h.le jour dit porte close
du bureau de poste pour absence inopinée..... Mais ouverture à 13h30.Bien sur le recommandé n à pas été livré à la poste de montescotoise....!!!!!recommandé du 11!!
Le 17 07 la poste est fermée.
Je pensais naïvement que la poste était un service public c au service des usagers avec comme mission principale la distribution du courrier en tps et en heure.
Ou sont passés les pionniers de l aeropostale'''.....
Vive la privatisation !!
retrait à coup de billets de 10 euros. Si je veux 500 ou 1000 euros imaginez la taille de la liasse ! Mais des fois le retrait est limité car pas assez d'argent dans le distributeur.
Ils ont souvent l'informatique en, panne donc c'est la galère.
Sinon le personnel est assez sympa.
Par contre les facteurs et la distribution du courrier c'est lamentable. Les heures de passage ne sont pas les mêmes, on ne monte jamais pour un colis le facteur marque donc absent alors que je suis présente, le courrier est perdu, des fois chez quelqu'un d'autre.... bref faut les briefer parce que c'est insupportable de travailler comme ça.
Pris en charge, aiguillé et très bien renseigné… j’ai même découvert que l’on pouvais bipper les articles vendu en rayon sur la balance pour peser les lettres
Bonne continuation
Je me présente pour valider mon identité numérique, la personne est peu aimable me dit qu'elle ne sait pas faire de façon condescendante me dit" Qu'elle n'a pas la science infuse" . le téléphone ne fonctionne pas pour demander de l'aide à ses collègues. Bref j'ai dû me déplacer à Châteauneuf sur Loire
Petit bureau de poste agréable, où les agents sont serviables. J'ai reçu deux paquets très lourds et volumineux, et le postier m'a proposé de les porter jusqu'à ma voiture car je n'ai pas le droit de porter de poids. C'est agréable de trouver des personnes qui ont le sens du service et du contact humain.