Service client Pro catastrophique.
Depuis un peu plus de 3 mois mon mari demande un rendez vous pour avoir des prix préférentiel car il envoi une quantité importante de colis chaque semaine.
Il a donc laissé 5 fois ses coordonnées téléphonique + nom + siret et on ne l'a jamais rappellé.
Des promesses jamais tenues, que ce soit ici ou à Tarare. Le problème est le même...
Donc depuis 3 mois aucune nouvelle pour qu'on l'appelle pour convenir d'une carte Pro et de prix plus avantageux.
Pour la première fois je viens de retirer un colis à la poste de Saint-Lys, place Jean Moulin, agréablement ravi de l’accueil du personnel, merci à la dame qui m’a servi, désormais je choisirai ce point de retrait!
R.S
Je me suis rendu à la poste de vieux Boucau, j' ai été reçu par un nouveau jeune homme très gentil accueillant prêt à rendre service.
Merci à la direction de faire passer le message.
Une catastrophe. Normalement ouverte le samedi matin, dans la réalité des faits la poste est toujours fermée, le reste du temps à peine 3h00 d'ouverture par jour. Il serait temps de réagir
Moins ils en font et mieux ils se portent dans cette poste !
Lorsque vous voulez déposer un recommandé et payer au guichet, on refuse de vous le faire (alors que ça fait plus de 30 min que vous faites la queue en étant enceinte...) et on vous redirige sur l'appareil automatique vous disant que ça a toujours été comme ça alors que je me souviens très bien avoir déjà déposé un recommandé et payé au guichet ! Et tout ça en vous criant dessus devant tout le monde !
De vrais fonctionnaires celles qui y travaillent ! Elles sont vite débordées !