J'ai été très bien reçu ce matin par un duo performant composé de Myriam et de Christophe, pour un envoi international en Nouvelle-Zélande. Ces deux agents font honneur à la Poste et servent bien son image.
Quel progrès depuis quelques année ! La poste est entrée dans le 21 siècle. L' agence d'auberge ville est devenue très fréquentable. Le sketch de Dany Boon est devenu obsolète. Le personnel est aux petits soins pour ses clients.
Le personnel ne maîtrise pas beaucoup de spécificités (international, banque) et est à la limite de la discourtoisie "Ouais", C'est vous qui voyez"...
Horaires non fixes : la boutique ouvre souvent 30m après l'horaire affiché sans explication ce qui provoque une file d'attente.
Vous commercialisez des forfaits c bien faut juste arrêter d envoyer les clients chez SFR après quand il y a un soucis.surtout quand le mobile n est plus garantie et qu il s agit d un problème de micro.la poste mobile est un opérateur a part entière .mauvais certe mais ce n est pas a SFR de gérer vos clients.
On assume
Dépose d'un colis au retrait sans mettre un avis de passage dans la boîte aux lettres
Retards récurrents dans la livraison de colis : un nouveau retard aujourd'hui sans connaître le délai supplémentaire !
Erreurs fréquentes et récurrentes dans la distribution de courrier
Une horreur
Personnels désagréable et incompétent. Incapable d'expliquer comment fonctionne la photocopieuse du coup j'ai perdu de l'argent. Horaires pas du tout adaptées aux personnes qui travaillent. Des gens qui volent leurs salaires sans le gagner honnêtement. Pas étonnant que la poste ne soit plus que le fantôme de ce qu'elle était avec ce genre de personnes.