De passage à Bort les Orgues hier matin. J’avais besoin d’envoyer un colis en urgence. Il était midi la dame du guichet m’a dit que ce n’était pas grave qu’elle pouvait prendre le temps. Je la remercie infiniment. C’est pas dans les grandes villes qu’on verra ça. L’heure c’est l’heure
Mauvais, que dire... Sans compter le facteur qui est même pas capable de sortir de sa voiture pour ramener un colis à la porte, a part jeter un avis de passage dans la boîte aux lettres, alors que je suis a la maison, je le vois et me dit cool mon colis ah ben non un avis de passage. Aucun sérieux, aucun respect
Honteux,
Mon colis leur a été confié, le facteur a indiqué que mon nom n'était pas indiqué sur la boite aux lettres, ce qui est totalement faux (il ne sait même pas présenté) ils ont renvoyé mon colis a l’expéditeur sans chercher à comprendre.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Besoin de joindre le bureau de poste par téléphone pour savoir ce que va devenir mon courrier non affranchi car je ne peux pas m'y rendre physiquement (le bureau n'est ouvert qu'entre 09h10 et 11h30 le matin). Et oui, les gens travaillent et ne vont pas poser une demi-journée pour aller régler ce genre de sujet qui peut être géré en 2 minutes au téléphone).
En composant le 3631, on me dit qu'il n'y a pas de ligne directe pour joindre le bureau de poste et que la seule possibilité est d'aller sur place.
Cette situation est inacceptable en France en 2025.
Vivement que le courrier soit géré par des entreprises qui ont le sens du service client comme priorité numéro 1.
Note moyenne au vu des horaires
Quand on travaille c'est très compliqué de trouver un créneau pour venir
Pourriez vous envisager une ouverture le samedi toute la journée ?
Pour le reste le personnel est accueillant
Bureau de poste souvent fermé sans aucune raison déjà plusieurs fois que j'y vais est c'est pareil j'ai l'impression qu'il ouvre quand ils ont envie vraiment déçu de ce bureau de poste