L'accueil et le service sont de très bonne qualité, le souci ? Les horaires de plus en plus restreints, et les fermetures intempestives qui ne sont plus du tout occasionnelles..... En tant que professionnel, c'est une catastrophe....
Lamentable !! Après plusieurs réclamations mon courrier continu de se promener de voisins en voisins, le summum vient d’être atteint mon courrier a été livré à la station de Risoul !! Je précise que je suis domiciliée à Risoul Village.
Quant aux livraisons c’est très simple !! Il n’y en a pas car les colis sont trop lourds pour la factrice !
À quand la privatisation de la poste ?
Malgré plusieurs déplacements dans l'agence et de multiples appels (plus de 20 appels depuis début juillet) pour obtenir quelques documents sur une fin de prêt et connaître les avancées sur une demande de clôture d'un plan retraite (demande faite en janvier), je n'ai toujours aucun contact avec mon conseiller.
Service client déplorable, ucune considération pour leur client. Agence et banque à éviter.
Un colis est revenu chez moi car les employés de la poste n’ont pas réussis à lire 1 lettre sur l’adresse, je suis allée les voir. La guichetière très désagréable m’a dit de repayer la somme de 9€ car c’était une erreur de ma part, je lui ai expliqué la situation, me dit que « ce n’est pas son problème » vraiment a fuir !!
Personnellement, je suis bien contente que ce bureau soit ouvert - on n'a pas tout le temps ni la voiture pour aller jusqu'à la ville voisine. Le personnel est toujours agréable et efficace et les facteurs/factrices sont aussi très avenant(e)s.
J'avoue que j'aimerais bien que ça ouvre le samedi matin pour les colis/les envois tardifs, mais je comprends que ça ne puisse pas être possible.