Dossier retraite,
Mme Florence Valet m'a accompagné dans mes démarches depuis Novembre 2024, sa disponibilité et son engagement dans ses fonctions ont montrés un véritable professionnalisme !!
Mon dossier est traité.. parfait
Je recommande lea Poste de St Lys dans leurs fonctions de France Service et aussi en tant que Service Postal, toujours aimable et accompagnant.
Horaires non adaptés à une ville de plus de 9000 habitants. Surtout qu'ils ferment parfois un vendredi après-midi (alors que l'avis propose de passer ce jour-là dès 15h...). Pour une banque et un service de livraison c'est très dommage. Les bons points : l'envoi de colis directement depuis sa boite aux lettres ; l'équipe est très agréable et efficace !
Je vais aujourdhui ferme alors qu hier j avais vérifier sur
internet que c c'etait ouvert même après midi...porte close et pouf une semaine ...c est sa accueil au public....quel honte en espérant que mon reco ne repart pas mardi prochain..
C est la seconde fois que je me trouve dans cette poste avec aucun client, une seule employée la dernière fois, deux cette fois-ci ; ces dernières refusent de prendre en charge la procédure d envoi des colis car disent-elles, ça ne fait plus partie de leurs attributions puisque des bornes électroniques sont à disposition.... Encore un service public qui se perd... Peut-être à cause de certains employés totalement non investis dans leur travail...!!!
Accueil hyper mal aimable comme j'ai pu le constater depuis mon arrivée ici.
Les gens sont pas habitué à ce qu'on les dérange pour travailler.
Donc accueil zéro et personnel à envoyer en stage d amabilité...
Pourtant on est dans le sud Ouest occitanie...
Pas à Panam.
Bref je vais éviter de m y rendre.
J'ai dû revenir car le Monsieur de l'accueil m'a facturé que deux enveloppes sur le paquet que j'ai demandé à la dame.
Cette dernière me dit que c'est à moi de dire ce que j'ai pris alors que c'est son job et elle ne l'a pas dit à son collègue qui ne m'a encaissé que deux enveloppes sur le paquet totale.
Je dis à la dame de m'écouter elle refuse et parle à son collègue en me faisant passer pour une voleuse.
Je lui demande d'avoir du respect et d'ecouter ce que j'ai à dire et cette dernière s'en fiche.
Elle m'accuse de n'avoir pas dit ce que je venais acheter alors que dès le départ je lui ait dit que je n'avais pas d'enveloppes pour envoyer mes deux lettres et que j'achetais donc un paquet entier d'enveloppes plus les deux recommandé à me facturer le tout à la fin lors du paiement.
Son collègue ne comprend rien et dit que c'est de ma faute avec son collègue qui acquiesce.
Puis lorsque j'ai payé et dit que Je ferai une réclamation le Mr de l'accueil m'a dit faite faite en me dégageant avec ses mains.
Une honte.
J'espère que mes recommandé vont arriver sinon Je dépose plainte contre eux pour vol de courrier et escroquerie.
Théo vous qui m'avez répondu demandez leur qui je suis ils vous le diront.
Cordialement.
Attente interminable pour m’informer qu’ils ne peuvent rien faire car mon compte n’est pas accessible.
De plus j’étais seul dans la poste pendant qu’elles papotaient…
Le commerciale est à revoir
Pris en charge, aiguillé et très bien renseigné… j’ai même découvert que l’on pouvais bipper les articles vendu en rayon sur la balance pour peser les lettres
Bonne continuation
Très bon accueil de la part de tout les agents, très bon service et très aimable et efficace
Mais les responsables sont d'une méchancetés, j'ai jamais vu ça !!!
CHANGER DE METIER
Personne très désagréable répond mal au client est pas patiente, a un poind que elle a fait passer mon mari comme un criminel, cest du n'importent elle a même demander à sa collègue d'espionner mon mari pour savoir qu'elle voiture on n'avait, sava loin comme même