Suite à une tentative de fraude numérique sur mon compte identité numérique, mon mari a été accueilli avec la plus grande des réactivités et professionnalisme. Merci à Monsieur Mohamed qui a tout de suite compris sa problématique et l’a dirigé vers une employée exceptionnelle Sabrina qui a mis tous les moyens en place pour régler la fraude en cours en contactant le siège de la plate-forme malgré de longues minutes d’attente de leur part et plusieurs échanges avec différents interlocuteurs Sabrina a été patiente, persévérante et surtout rassurante. Elle a fini par solutionner la problématique en désactivant mon compte et en recréant un nouveau.
Je remercie également madame Sokhona qui l’a invité à s’installer en attendant de trouver la solution. Bel accueil de la part de l’ ensemble du personnel.
5 étoiles ne suffisent pas au vu de l’équipe qu’ils forment.
Après 3 ans de collaboration avec notre conseillère pro Laposte Mounia, je peux affirmer qu’elle m’a accompagné de la meilleure des manières! C’est un bonheur de sentir ce côté humain et direct que l’on retrouve si peu dans le milieu professionnel. J’encourage tous les pro à passer par Mounia car je ne passe plus que par elle pour toutes mes demandes et elles sont toutes parfaitement traitées!
Merci Mounia pour l’accompagnement en tant que jeune entrepreneur c’est une chance pour nous de tomber sur quelqu’un comme vous☺️
À très bientôt, portez vous bien!
La file d'attente n'est pas si longue, une personne est toujours présente en + des 2 guichets afin de prendre en charge les personnes qui ne viennent pas récupérer les colis.
Toutefois, il y a encore une personne de l'ancienne génération qui prend touuttt son temps et là, la file d'attente repart de plus belle !
horaires très réduits, mais personnel sympa et tant qu'on a une poste à Chanceaux, soutenons là plutôt que de lui donner des avis négatifs... Car même 2h d'ouverture par jour, c'est quand même bien pratique !