En vacances à vieux bocaux j'ai eu besoin de faire une demande au guichet, la Dame a été très gentille, elle a fait de son mieux et elle a pu satisfaire ma demande , je suis très satisfaite de son accueil. Merci beaucoup.
Vraiment satisfait de la livraison pour les colis, j’avais d’autres concurrents qui avaient du mal à trouver ou je devais aller chercher le colis etc…. Avec la poste je n’ai plus de problème de livraison, polie , soignée, et très agréable et les colis sont en bon état.
Nous arrivons 10min en avance et remarquons que l'employé attendait également bien avant nous et rentre 2min avant l'ouverture.
Ce qui entraîne quoi? 18min d'attente d'une petite dizaine de clients sous la pluie avant que la poste n'ouvre.
Ce n'est pas sérieux, et à la fois normal de la part d'un employé.
Il sera plus intelligent d'aménager les horaires de cette personne en la faisant commencer son travail un quart d'heure avant l'ouverture.
Ou à ce moment-là mettez que vous ouvrez à 10h30.
Une équipe à l'écoute et disponible, qui accepte que l'on ne soit pas fan des bornes automatiques. N'oublions pas l'humain, nous ne sommes pas des robots. Garder des interlocuteurs est vraiment important.
Pas professionnel. Je me suis rendu a la poste de Mougon un samedi matin pour un changement d adresse, je précise qu il n y avait qu un client ce jour là. On a refusé de faire mon changement d adresse me.precisant qu il fallait que j aille a Aiffres la commune d où je déménageais il est vrai que le gazoil est pas cher !! Heureusement que je n ai pas déménagé a 200km. Franchement c est décevant on s étonne que les gens soient de plus en plus déçus de ces services