Il va falloir vous reexpliquer le principe d’une livraison de colis : Je paye pour me faire livrer, je prends ma
Journée car colis urgent et pcq je reçois plusieurs sms m’indiquant la date et l’heure de livraison, je passe devant ma fenêtre je vois la factrice qui repart en signant un avis de passage en marchant à toute vitesse: impossible de la rappeler tellement elle avait l’air pressée et motif « n’a pas répondu » alors qu’elle n’a même pas sonné. C’est honteux. La poste est vraiment devenu un service minable.
J'attendais un colis qui était indiqué livrer mais ça n'a pas été le cas, je me suis donc rendu dans l'agence. On m'a reçu avec amabilité et elle a pris du temps pour me trouver une solution. J'ai bien reçu le colis le lendemain. Le facteur est passé pour s'excuser de l'erreur, ce qui est appréciable c'est rare cette démarche. Merci pour votre gentillesse.
On paye une blinde pour un changement d'adresse sans que le courrier ne nous parvienne. Les lettres sont pourtant bien tamponnées à la nouvelle adresse mais sont toujours délivrées à l'ancienne adresse, le postier sait il lire ?
Achat d'une boite et cout d'envoi d'un colis en Inde pas donné... Les douanes demandent 300 euros de frais au destinataire... Impossible, le colis est renvoyé quelque part, on ne sait où et apparemment détérioré Malgré plusieurs demandes de remboursement, ZERO nouvelles !!!
Accueil parfait du monsieur qui m'a reçu aujourd'hui pour un envoi en recommandé. Les années passent et ne se ressemblent pas.
Le renouveau de l'agence et le départ d'une employée me fait revenir car j'avais déserté ces dernières années tellement l'amabilité du personnel était désagréable, il y avait que les 2 messieurs qui apportaient un vent de professionnalisme et d'amabilité. Maintenant la page est tournée et le personnel est avenant et souriant.
MERCI À EUX😊
Pour l'envoi d'un colis à l'international, avec un code douane pour l'affranchissement, très bien reçue avec le sourire, même si ce n'est pas une procédure habituelle.
Merci à ce formidable service, accueil, empathie, compétence, efficacité sont au RDV.
Devant des démarches hyper compliquées, grâce à ce service, je suis parvenue au résultat final.
La phrase qui correspondrait le mieux à ce service public : je m’attendais à rien mais je suis quand même déçu.
Fermé la plupart du temps, quand c’est ouvert l’amabilité n’est pas au rendez-vous. Bref je met une étoile par obligation mais en réalité La poste ne merite même pas cette étoile, à l’image de malheureusement la quasi majorité des services publics que les français ont choisis de dégradés par leurs choix électoraux.