Catastrophique, de pire en pire. À cause d’incivilités ils ne laissent plus rentrer dans l’agence. Nous devons faire la queue dehors sous la pluie et viennent nous chercher un par un.Dans la file devant moi, un monsieur et sa petite fille qui pleurait parce qu’elle avait froid… Résultat 25 minutes de queue dehors pour pouvoir récupérer 1 colis. Et cette attente ne va pas créer des incivilités supplémentaires?!
Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro , mes colis ne sont jamais livré à la maison seulement l’avis de passage (ps: mon interphone appel mon téléphone portable et je n’est à ce jour aucun appel en absence pourtant l’avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres). SAV qui ce fous pas mal de ce qu’on peut leurs dire malgré les remontées..
Bureau de poste à Celles-sur-belle...
Je ne suis pas sur qu'ils sont au courant qu'ils travaillent à LaPoste.
Pas aimable et ne respecte pas les horaires d'ouverture.
Bravo à vous super job !
Ça vous arrive de mettre les colis dans une boîte au lettre un jour ? 15fois que vous mettez mes colis chez les autre, faite votre job correctement, sachant que l'adresse où vous les livrer ont rien a voir avec la mienne , alors me dite pas que c'est une erreur !
Cela fait plusieurs fois que nous avons des avis de passage dans notre boîte aux lettre alors que les concurrents parviennent à nous livrer à chaque fois. Ma femme étant dans son dernier trimestre de grossesse, est en télétravail à 100% et donc présente à notre domicile.
Alors qu'elle a dû se déplacer pour récupérer plusieurs colis non livrés, l'agent lui a reproché qu'un colis volumineux gênait et qu'il ne faudrait pas tarder à envoyer quelqu'un le récupérer.
Quand elle lui a dit qu'on avait payé pour une livraison à domicile dans le but d'éviter ce genre de chose, il lui a répondu que c'était trop gros à livrer. Intolérable.
Mérite pas d’étoile pour l’attente que j’ai faite 1 heure pour mettre des étiquettes et me donner une facture pour au final me donner un récapitulatif et non une facture des personnes âgée derrière qui patienter pas d’excuse du directeur non plus , à fuir
Je viens de passé mon code dans cette poste, la personne qui m'a reçu a était très bienveillante , consigne claire rassurant et très pro, service nécessaire, encore plus les jeunes, merci
Service lamentable …
Colis disparu ! Puis retour à l’expéditeur sans même nous avoir laissé un avis de passage.
Un service publique qui ne mérite plus son nom !
Un bon management est nécessaire à Saint-Astier …