C'est dommage de ne pas renseigner le client correctement, j'ai demandé à ce que ma lettre suivie soit enregistrée tout de suite, la guichetière m'a répondu Oui, mais quand j'ai vu le sticker qu'elle a utilisé, je lui ai dit, vous êtes sur qu'elle est enregistrée, nouveau oui, et bien NON.
Bureau de poste de Seiches sur le site, le 12 mars à 9h30
Cela dépend vraiment du facteur, l'autre jour là factrice m'a appelé pour pouvoir me remettre un colis, ce jour le facteur ou factrice n'a même pas pris la peine de toquer à la porte pour me remettre un colis que je devais récupérer absolument aujourd'hui, je me retrouve donc l'embarras sans ce que colis que je devais absolument avoir pour demain dimanche. Merci la poste !
Personnel très accueillant, serviable et efficace qui n'hesite pas à venir aider les personnes âgées qui n'arrivent pas a utiliser les machines automatiques. Le service est irréprochable, je n'ai jamais eu de soucis. C'est assez rare de voir un tel accueil dans une poste.
Je demande un simple renseignement à l'assistante postale, elle rétorqua de façon non professionnelle "qu'elle n'est pas à la disposition des clients et que les machines le sont belles et bien." Ce fût un échange de vivacité dont l'assistante a fait appel à la police car je ne peux porter de masque au risque de suffoquer. Etant une personne âgée, je fus confrontée à cette situation qui m'a permis de me rendre compte que les machines sont bien plus performantes qu'elles ne le paraissent. Tout ceci causé par la demande d'un simple renseignement.
On regrette déjà le Monsieur qui était là depuis des mois, nouveau personnel depuis septembre 2024 totalement incompétent, 20mn par client, nous sommes professionnels et n'avons pas de temps à perdre. Incompétence du nouveau personnel, ne savent même pas fournir une facture, ne connaissent pas les modes d'envois et leurs assurances, une honte !
Accueil au top... Manque cruellement un distributeur de billet (qui existait avant) à croire qu'on veut nous dégoûter de venir à ce bel exemple de service public qui apparemment n'en est plus un !!!! Le personnel a vraiment du mérite pour travailler sereinement au sein de cette entreprise....
Dépose d'un colis au retrait sans mettre un avis de passage dans la boîte aux lettres
Retards récurrents dans la livraison de colis : un nouveau retard aujourd'hui sans connaître le délai supplémentaire !
Erreurs fréquentes et récurrentes dans la distribution de courrier
Une horreur