De passage à Bort les Orgues hier matin. J’avais besoin d’envoyer un colis en urgence. Il était midi la dame du guichet m’a dit que ce n’était pas grave qu’elle pouvait prendre le temps. Je la remercie infiniment. C’est pas dans les grandes villes qu’on verra ça. L’heure c’est l’heure
horaires très réduits, mais personnel sympa et tant qu'on a une poste à Chanceaux, soutenons là plutôt que de lui donner des avis négatifs... Car même 2h d'ouverture par jour, c'est quand même bien pratique !
J'ai envoyé un colis le 22 decembre, qui a aujourd'hui n'est jamais arrivé, a la poste de grenade on me dit que le colis est bien parti, seulement, sur le sujet on me dit qu'il a été pris en compte mais jamais expédié,
Je considère que c'est aujourd'hui un vol caractérisé.
Accueil déplorable et mauvaise foi sans borne de la personne à l'accueil, mal aimable et qui refuse de délivrer le courier sur présentation de procurations pourtant parfaitement en règle, et ce à deux reprises, à une semaine d'intervalle (en effet pour faire valoir ses droits on est obligés de faire se déplacer plusieurs fois les personnes à qui l'on fait procuration). Pour ce qui est de simplifier la vie des clients, on repassera. Autant on ne peut que saluer l'engagement du personnel affecté aux tournées qui a toujours fait un excellent travail et fait toujours son possible pour être aimable et compréhensif. Autant l'agence et plus particulièrement la personne sur qui nous avons eu le malheur de tomber à deux reprises fin juillet sont à éviter autant que faire se peut.
Ayant acheté un véhicule il y a quelques mois je n avais pas fait la carte grise dans les temps. Merci à la personne de France Services qui a résolu ce souci ce jour. Bravo pour votre engagement