Plusieurs problème répétitifs avec des colis, l avant dernier colis est arrivé 2 semaines apres, le dernier plusieurs déplacements mais ils ne trouvent pas le colis dans leur locaux.
C'est catastrophique, va falloir peut être penser a faire quelque chose !
Suite une perte de pièce d identite les personnes a l accueil on fait fait acte d un grand professionnalisme et on pris le temps pour trouver une solution me permettant de retirer de l argent avec une grande rigueur.
Merci.
Je reviens du bureau de poste de Pia
La dame au guichet est d'un grand professionnalisme toujours à l'écoute de ses clients
Toujours là pour apporter des conseils avec le sourire en prime
J'ai dû transmettre des documents très important elle à pris le temps de tout vérifier
Si tout les professionnels de la Poste était aussi avenante les services publics serait parfait
Mais aussi la rampe d'accès pour accéder au bureau de poste est bien étudier
Et des locaux très propres
C'est toujours un plaisir de croiser des gens qui aime autant être au service des usagés de la poste
Mes biens financiers ne son pas à la Poste mais je penses que ça va changer
JE DIS JUSTE UN GRAND MERCI AUX PERSONNES DE LA POSTE DE PIA
Vraiment beaucoup trop de monde pour très peu de conseillers, j’ai eu la chance que Monique ai pu traiter ma demande, malgré les clients désagréables et virulent, elle a su faire face patience et de professionnalisme en restant aimable avec tout le monde
Je mets 3 étoiles car il ya énormément d’attente pour des demandes plus ou moins rapides
Une queue de dingue en plein heure de pointe rien d’étonnant cependant quand « Florian » se permet de faire passer une dame devant 4 personne sous prétexte qu’elle a un truc à envoyer … bon les autres aussi son là pour quelques choses donc cela est plus que moyens ….
5 min après on entend le mec derrière sont guichet qui a pris 20 min avec des clients pour modifié tout leur dossier et leur expliquer 10x le même truc dire à sa collègue « ils ralent pour peu qu’ils attendent plus de 5 min » je rappelle toutefois à ce monsieur qu’il y’a des rdv conseiller pour cela …. Parce que quand sa conserne les comptes je comprends mais quand sa dérive sur le notaire ou les histoire de procuration impossible avec la sœur Sans deconne… et là je passe sur l’insulte du client devant les autres.. normal Mais bon venant de lui qui était au Avenières qui a fini par fermer est-ce étonnant … ? (Vu ce qu’il Pense des clients Nous pouvons en avoir tout autant à votre égard )
Si vous avez besoin de rien c’est à morestel que vous serez servis
25 min pour poser un colis déjà affranchi
Qui dit mieux …
edit : mon avis est jugé irrespectueux ? et sa reflexion a la collegues consernant les client " penible " vous jugée ça comment ? si votre politique est a celui baisse le + son froc ce n'est pas mon cas, quand il arretera d'insulté les clients nous verrons
Et puis je n’ai insulté personne contrairement a lui j’ai juste énoncé une série de faits avéré qui ne vous plaise pas
Une remise en question serait bienvenue quand ont vois le bureau de poste fermer plusieurs fois cette année pour soit disant incivilités… peut-être arrêter de pousser les gens a bouts ? Au hasard hein
Des voleurs ! J'y ais déposé un colis en suivi pour un retour d'article il y a un mois, et il est toujours marqué comme "déposé au point poste". Bien sûr, vu le nom de l'entreprise, le colis a été ciblé... Et ne me parlez pas d'assurance ! Ce n'est pas aux clients de payer pour se protéger de vos insuffisances !
Plusieurs réclamations et bien sûr toujours aucune nouvelle !