Je remercie Sylvia pour son accueil, la qualité de son service en dépit d’une panne informatique, sa gentillesse et son professionnalisme.
Le sens du service public existe toujours à la poste de Pons !
Nous sommes en 2021 et vous refusez que l'on vous donne une pièce d'identité en numérique pour retirer un recommandé. Une honte.
La solution proposée ? Scanner ma carte d'identité sur mon compte de la poste. Ironique non ? Parce que à vitre avis, quel fichier vais je utiliser pour le faire ? Le même que mon compagnon vous a montré ! Honteux.
Ne m’a pas pris mon colis car soit disant ils prennent pas les colis de plus de 10kg (12kg mon colis ) Elle m’envoie au centre de tri de Perpignan est la surprise la dame me dit que c’est faux qu’elle devait me prendre le colis.
Je pense juste qu’en faite mme ne voulait pas se bouger pour prendre un colis lourd.
Avis de recommandé daté du 10 février, déposé dans notre boîte aux lettres le 14 février alors que nous étions présent...c'est le deuxième incident de ce genre avec des recommandés en moins d'un mois, à chaque fois nous étions présents !!!
Établissement qui apparaît sur le site de Chronopost pour le dépôt des colis, mais ils refusent de les prendre car c'est soit-disant 1 erreur!
Personnel vite débordé et peu agréable!
Malgré la lenteur du service (comme beaucoup d’autres infra similaires) personnelles restant disponibles et à l’écoute malgré la conjoncture qui demande toujours plus.