J’achete beaucoup sur internet et pour la seconde fois en 6 mois j’ai des colis qui “disparaissent”. Ils sont soi disant mis dans la boîte aux lettres ce qui permet d’afficher “livré”. Aucun recours auprès du vendeur qui a rempli sa part du contrat. Reste la poste. Que font ils des paquets? Qui les récupère ? Cela fait même pas un an que j’habite à St Lys et je n’ai jamais eu ce genre de soucis ailleurs. Lamentable !
Pour l'envoi d'un colis à l'international, avec un code douane pour l'affranchissement, très bien reçue avec le sourire, même si ce n'est pas une procédure habituelle.
J’ai malencontreusement été à la poste pour envoyer un colis UPS. Quelle erreur.
Je demande alors conseil pour m’indiquer un point de dépôt.
La seule chose que l’on me répond c’est : débrouillez vous madame ce sont nos concurrents.
Quelle amabilité !
Payer 5,33€ pour un recommandé avec accusé de réception.
Et ne jamais avoir de retour alors que soit disant ça à été distribué.
Comment avoir la preuve après que cela a bien été réceptionné. 🤔🤔🤔
Je viens de passé mon code dans cette poste, la personne qui m'a reçu a était très bienveillante , consigne claire rassurant et très pro, service nécessaire, encore plus les jeunes, merci