Je demande un simple renseignement à l'assistante postale, elle rétorqua de façon non professionnelle "qu'elle n'est pas à la disposition des clients et que les machines le sont belles et bien." Ce fût un échange de vivacité dont l'assistante a fait appel à la police car je ne peux porter de masque au risque de suffoquer. Etant une personne âgée, je fus confrontée à cette situation qui m'a permis de me rendre compte que les machines sont bien plus performantes qu'elles ne le paraissent. Tout ceci causé par la demande d'un simple renseignement.
Je comprend pas trop comment les choses sont gérer mais là sa devient n'importe quoi.. Je vois trop souvent que laposte et fermer "exceptionnellement" mais enfaîte on arrive à un stade ou ses plus une exception.. sa fait 4 jours que j'attends une lettre importante et j'ai toujours rien dans la boîte au lettre ✉️.. je trouve sa quand même inadmissible qu'on soit obligé d'attendre aussi longtemps pour que le courrier soit livré correctement. Et ne me dite pas que vous comprenez parce que quand je vois le nombre de plainte au fil des années je peux que constater que vous comprenez rien du tous. En réalité on a plus l'impression que vous ignorés les plaintes pour faire comme bon vous sembles... Va vraiment falloir revoir votre organisation et faire une fiche ou un flyer qui pourrait nous indiquer vos horaires pour la distribution du courrier.. ou alors faire tous simplement votre travail ce pourquoi vous recevez votre salaire à la fin de chaque mois.
Cordialement !!
Aujourd'hui, je suis allé au bureau de poste à 14h00. La jeune femme au guichet était très accueillante et professionnelle. Elle m'a vraiment bien aidé, et c'est agréable de voir quelqu'un de souriant et à l'écoute. Je la remercie sincèrement.
Personnel désagrafa au possible, je ne savais pas que c’était possible de ne pas aimer son travail à ce point! Des horaires bluffant toujours fermé quand les clients ont besoin de passer et parfois même souvent le bureau ferme avant l’heure…
Triste expérience. Un accueil désagréable et surtout difficile d'y entrer. Le personnel nous regarde en nous méprisant. Drôle idée du commerce. La politesse est un lointain souvenir pour elles. Vive les autres prestataires courrier ou colis.dommage.