Vive le modernisme. Pour acheter un timbre , ou pour un recommandé. Une machine . Même s'il n'y a personne aux guichets. Plus de temps. Tout ça pour finir au guichet 20 minutes après. On se fiche du monde . On joue avec nos nerf .
Ce n'est pas très sérieux tout ça.
Pour des services lents, très lents. Et honereux.
Vivement la concurrence
Un véritable plaisir d'aller à la poste d'Ercheu, deux dames toujours souriantes et sympathiques, avec de bons conseils et nous aide à faire nos démarches.
Merci à elles
Pour chaque opération au guichet de la banque postale, il faut attendre... tous les guichetiers sont d une lenteur et d une incompétence !! Du jamais vu !!! Arrivé enfin à mon tour après 20 mns d attente et... Un client !! La guichetiere m indique qu elle ne procède plus aux retraits et qu elle me prépare une carte pour aller dehors au distributeur ! Plus value de la présence d une personne = ZERO. Temps perdu 20 minutes. "Y a plus écrit La Poste", mais service inexistant !! LAMENTABLE
Passage pour réaliser identité numérique qui avait buggé en direct appli.
Opératrice impliqué et m’a compagné jusqu’au bout de la démarche en gérant tout les autres clients.
Nickel!
j'ai été très bien reçu hier au guichet par une jeune femme très souriante, dynamique et professionnelle et qui a pris le temps pour moi je recommande cette personne qui je crois s'appelle Laure ou lauriane merci à elle pour son travail.
Bonne journée je recommande +++
Note moyenne au vu des horaires
Quand on travaille c'est très compliqué de trouver un créneau pour venir
Pourriez vous envisager une ouverture le samedi toute la journée ?
Pour le reste le personnel est accueillant
Agent incompétent qui ne connaissent pas le fonctionnement de l identité numérique pourtant chaque agent dois connaître le procédé, directrice prenant les gens de haut , discours rejetant la fautes des autres organismes quand le dysfonctionnement viens de la poste .
Une queue de dingue en plein heure de pointe rien d’étonnant cependant quand « Florian » se permet de faire passer une dame devant 4 personne sous prétexte qu’elle a un truc à envoyer … bon les autres aussi son là pour quelques choses donc cela est plus que moyens ….
5 min après on entend le mec derrière sont guichet qui a pris 20 min avec des clients pour modifié tout leur dossier et leur expliquer 10x le même truc dire à sa collègue « ils ralent pour peu qu’ils attendent plus de 5 min » je rappelle toutefois à ce monsieur qu’il y’a des rdv conseiller pour cela …. Parce que quand sa conserne les comptes je comprends mais quand sa dérive sur le notaire ou les histoire de procuration impossible avec la sœur Sans deconne… et là je passe sur l’insulte du client devant les autres.. normal Mais bon venant de lui qui était au Avenières qui a fini par fermer est-ce étonnant … ? (Vu ce qu’il Pense des clients Nous pouvons en avoir tout autant à votre égard )
Si vous avez besoin de rien c’est à morestel que vous serez servis
25 min pour poser un colis déjà affranchi
Qui dit mieux …
edit : mon avis est jugé irrespectueux ? et sa reflexion a la collegues consernant les client " penible " vous jugée ça comment ? si votre politique est a celui baisse le + son froc ce n'est pas mon cas, quand il arretera d'insulté les clients nous verrons
Et puis je n’ai insulté personne contrairement a lui j’ai juste énoncé une série de faits avéré qui ne vous plaise pas
Une remise en question serait bienvenue quand ont vois le bureau de poste fermer plusieurs fois cette année pour soit disant incivilités… peut-être arrêter de pousser les gens a bouts ? Au hasard hein