Voulant ouvrir un LEP car j'y ai tt simplement droit, il suffisait de prendre rdv avec un conseiller mais il a fallu relancer sinon jamais on m'aurait contacté. Le papier avec mes coordonnées et le recto de mon identité traînait sur un meuble depuis 3 jours donc... Lors de la relance je subis un interrogatoire digne de la police : certaines question n'avaient rien a faire là ! J'ai bien senti que je dérangeais, attitude un peu désinvolte de la deuxième interlocutrice, lors de ma relance... D'où ma note de 3 étoiles. J'ai ouvert mon LEP autre part du coup sans avoir à ressentir que je gênais et où j'ai été bien accueilli. A part cela il s'agit d'une Poste standard et je n'ai rencontré aucun problème lors d'envoi de colis ou courrier.
Je ne mets pas 5 étoiles pour le facteur qui a perdu mon recommandé, mais pour la personne au guichet qui a été d'un grand professionnalisme pour le retrouver.
Bonjour je suis un client j'ai passé plusieurs fois à l'agence je vois les agents comment ils sont trop gentils et prends soin les clients excellent service😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊
Bravo !!! merci Pierrette,
Problèmes résolus !!!
compétence, écoute,patience,prise en charge pour aider et trouver la solution,il est bon d'être au bureau de poste du Pont de Montvert !!!!
Mireille BB
Bien que peu souvent ouvert, le bureau de poste d’Albias permet de répondre a nos principaux besoins. Un personnel très avenant, surtout Monsieur Ardo Dia qui s’est montré très à l’écoute, disponible et m’a permis de faire les bons choix sur des produits que je ne connaissais pas bien.
Très mauvais accueil. Personne très désagréable qui se précipite sur la porte pour vous la fermer au nez alors qu'il y avait encore des clients à l'intérieur + horaires d'ouverture nuls. Bref les P.T.T quoi
Ils ont inventé la "double queue" : une première fois aux appareils pour affranchir les recommandés, une deuxième fois pour les déposer.
Un seul comptoir pour les colis et le courrier. Du coup, les jours de marché, la file d'attente dépasse la porte d'entrée...
Rendez-vous ce jour malheureusement la banque postale est fermée pour mouvement social. Manque de professionnalisme, je pense que la moindre des choses et de prévenir les clients qui ont rendez vous avec un conseillé ! Une journée de perdue 😡
Inadaptation des horaires au monde du travail actuel.
C'est censé être un service "ouvert" au public qui est en réalité fermé les lundis tout comme le bureau de Bousbecque !!!
Il suffit de passer la frontière et constater le service et l'amplitude horaire belge.