Personnel nouveau très à l'écoute des clients. Explications claires.
Lors de mes deux visites, j'ai eu toutes les réponses attendues et de façon très claires. Merci à tous
Merci
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Besoin de joindre le bureau de poste par téléphone pour savoir ce que va devenir mon courrier non affranchi car je ne peux pas m'y rendre physiquement (le bureau n'est ouvert qu'entre 09h10 et 11h30 le matin). Et oui, les gens travaillent et ne vont pas poser une demi-journée pour aller régler ce genre de sujet qui peut être géré en 2 minutes au téléphone).
En composant le 3631, on me dit qu'il n'y a pas de ligne directe pour joindre le bureau de poste et que la seule possibilité est d'aller sur place.
Cette situation est inacceptable en France en 2025.
Vivement que le courrier soit géré par des entreprises qui ont le sens du service client comme priorité numéro 1.
La dame au guichet qui s'occupe de vous très désagréable et aucun sourire alors que l'on nous demande sur vos affiches à l'entrée de sourire avec le masque. Nous avons l'impression que nous la dérangeons alors une elle est là pour faire son travail. Cela concerne la Poste de LALINDE en centre ville.
En tant que professionnel je dépose un colis de plus de
70€ extrêmement urgent par un de mes employés.
Le personnel lui a fait perdre plus d'une heure.
Ce n'est pas possible d'être d'une mauvaise foi à ce point.
N'y allez pas perdre votre temps avec des personnes incompétentes .
J'aurais mis 0 étoiles si c'était possible