Les horaires d'ouverture sont catastrophiques, comment font les personnes qui travaillent en plus fermé le samedi après midi, vous devriez tout de même prendre plus en compte l'avis des clients
L'attente parfois un peu longue du au manque d'employé, pour ma part ils m'ont accompagné et trouvé vite des solutions aux soucis confronté auprès de leurs services.
Médiocre !
Le facteur dépose un avis d'absence sans vérifier si on est bien là et après c'est la galère pour récupérer notre colis.
Faut pas s'étonner si le métier disparaît ....
Accéder au guichet est un supplice.
Il suffit de 2 personnes devant soi et vous êtes parti pour une attente de 3h.
De plus, seulement pour mettre à jour son dossier on vous demande à chaque fois de nouveaux documents. Je comprends pas pourquoi il faut les originaux de chaque pièce alors que d’autres banques acceptent les photocopies.
Un service client horrible et pas du tout conciliant.
Agent incompétent qui ne connaissent pas le fonctionnement de l identité numérique pourtant chaque agent dois connaître le procédé, directrice prenant les gens de haut , discours rejetant la fautes des autres organismes quand le dysfonctionnement viens de la poste .
Bon accueil au guichet postal que je connais bien, le guichetier m'avait déjà parlé de France Services et dernièrement j'ai eu besoin de leur aide : une collègue m' a aidé à compléter un dossier de carte grise complexe. Merci aux deux agents qui ont été de bons conseils.