Très mauvaise gestion du courrier recommander, coli. La poste se n'est plus ce que s'était. Depuis que j'habite Fonsorbes et que je dépend de la distribution de saint Lys je suis très mécontente. À vouloir tout faire banque téléphonie etc il ne savent même plus faire la base de leur métier, distribuer. Bref
Je ne mets pas 5 étoiles pour le facteur qui a perdu mon recommandé, mais pour la personne au guichet qui a été d'un grand professionnalisme pour le retrouver.
Avis de passage laisser dans ma boîte aux lettres aujourd'hui alors que je suis chez moi ne c'est même pas donner la peine de sonner...franchement quoi du coup je vais devoir me déplacer au bureau de poste
Ce n'est pas la première fois que ça arrive
J'ai envoyé deux recommandés le 9/01 et la personne qui s'en est occupée à inversé les lettres qui étaient urgentes et l une extrêmement personnelle. En même temps c'est normal vu qu'ils sont clairement en manque de personnel. L'attente y est tjs très longue. Donc j'ai à nv attendu aujourd'hui afin que la lettre qui m'a été retourne parte au plus vite. Mais on m'a demandé de payer le nouvel AR j'ai donc dû d'abord téléphoner au service réclamation et je perds encore un jour et bcp de tps.
Voilà l'état du courrier que je viens de retirer à la poste il y a 10 minutes. La dame de l'accueil ose me dire que c'est pas de la faute de la poste mais de la météo. Je lui ai dit que c'est des diplômes à l'intérieur et elle me répond que du coup je vais sûrement devoir demander à l'université de les renvoyer en le payant bien sûr. Un timbre que j'ai payé 8€ ne met pas remboursé, le contenu non plus. En plus, elle me dit que c'est limite la faute de l'université car ils n'ont pas indiqué "diplôme" dessus sur l'enveloppe. Je n'arrive pas à comprendre comment on peut rendre un courrier dans un tel état et dire que c'est pas sa faute. Comment le courrier est transporté ? Il n'est pas protégé ? Je sais même pas quoi dire de plus.
J'ai rarement vue un bon accueil dans un bureau de la Poste, mais mon dernier passage au bureau de la Poste de Méry- sur- oise m'a fait changé d'avis
Excellent accueil, de bons conseils
J'en suis très satisfaite
Je remercie un Chargé de Clientèle
Laurent, il m'a trouvé de solution à mon problème. Merci encore
Personne très accueillante, a bien résolu mon problème malgres les difficultés rencontré pour l'identité numérique. A passer 2 jours a réglé mon problème. Merci beaucoup a cette madame
Mettez vos horaires à jour ! Fermé ce matin 3 février 2023, je suis arrivé 5min avant "l'ouverture" et attendu 5 min après et personne ! Noté ouvert et confirmé par l'entreprise ! Merci pour la perte de temps.