Bravo !!! merci Pierrette,
Problèmes résolus !!!
compétence, écoute,patience,prise en charge pour aider et trouver la solution,il est bon d'être au bureau de poste du Pont de Montvert !!!!
Mireille BB
La poste est jamais ouverte !!!! Pratique pour récupérer des colis quand les facteurs se donne pas la peine de savoir si la personne est chez elle ou pas c'est pas la première fois que sa arrive a fuir !!!! Si on pourrais mettre 0 je le ferais
A fuir…après un accueil détestable d une employée aigrie dans un bureau de poste désertique ( on comprends pourquoi ) après lui avoir demande par malheur la reconduction d un transfert de courrier qu elle a désagrément refusé d effectuer prétextant « faite le sur internet «….c est là qu on obtient le summum de l incompétence et du moins j en fait mieux je porte d une guichetière motive à l image du service client de la poste.
la postière s"est plainte d'avoir de moins en moins de clients MAIS... poste ouverte le matin uniquement et c'est génial pour ceux comme moi qui travaillent la nuit et qui n'ont donc pas le droit de dormir... bref je fais l'effort de mettre mon réveil et d'y aller ce mardi matin 22 décembre (c'est ouvert c'est écrit sur internet) et là ben NON C'EST FERME ... il y a une feuille scotchée sur la porte vitrée qui indique une fermeture exceptionnelle du 22 au 26 mais il y a tellement de fermetures exceptionnelles que ça devient la règle dans cette poste.... on est encore pris en otage !!!
Je n'écris pas souvent d'avis Google mais il faut savoir souligner lorsque le service est bon.
J'admets que la plupart du temps les temps de traitement une fois sur place sont longs. Mais c'est loin d'être de la faute du personnel car ce sont des personnes attentionnées et très gentilles. Le problème vient du manque d'effectif et de l'afflux important de clients.
Personnellement j'ai été très bien reçu et traitement à ma dernière visite et c'est pour cette raison que j'avais envie de publier un avis positif. Mais comme dans toutes les postes, évitez les heures de pointe ...
Accueil chaleureux de la part de Sylvia, elle sait être professionnelle tout en étant cordiale, on ne s'attend pas a passer un bon moment en allant dans un endroit banale comme la poste et pourtant elle m'a prouver le contraire. Merci a elle pour le travail qu'elle a su fournir.
Je suis très satisfait de leurs bonté et leurs bonne humeur qui m’ont permis d’obtenir mon code ! Elles ont une joie de vivre et sont dotés d’une gentillesse inoubliable, je tenais à les remercier car grâce à elle j’ai pu faire un pas de plus pour obtenir le permis. Merci à cette équipe j’en suis énormément reconnaissant !