Je tenais à souligner la qualité de l’accueil d’écoute et de relationnel de Madame Kadi qui nous accompagne depuis des années au sein de la banque postale. Très professionnelle elle est aussi très humaine et fait preuve d’une bienveillance rare. Son aide nous est précieuse pour gérer une situation rendue plus difficile par la distance et l’avancée dans l’âge de mes parents. Je ne peux que la remercier pour toutes ces années à nos côtés et fais le choix de la garder comme conseillère même si les kilomètres nous séparent désormais.
Carole Tucic
Attente trop longue, pour se faire dire que le personnel n'est pas formé pour expliquer comment utiliser la lettre service plus achetée sur le site la poste mobile.
Vive le service public
Très mauvaise expérience
Je me rends dans cette poste à titre professionnel et personnel
Guichet processionel fermé
20 minutes d'attente
Un adolescent vient vers moi et m'informe que je dois attendre que le guichet se libère
À nouveau 10 minutes d'attente
Enfin au guichet et c'est pas trop tôt
Un colis à récupérer avec un avis de passage
Je présente ma carte professionnelle, mon permis de conduire, ma CNI en dématérialisé mais en vain
Une dame blonde désagréable et hautaine me répète à 4 reprises qu'il faut créer une identité numérique pour récupérer un colis, aberrant !!!
Je quitte donc la poste agacé
Je reviens en suivant vers 14h à l'ouverture
10 nouvelles minutes d'attente
Bizarrement face à un jeune homme le rendu est bien plus fluide et l'accueil bien plus agréable
Faudrait il bientôt devoir poser un jour de CP pour pouvoir récupérer du courrier et un colis à cette poste !
Quel est l'intérêt d'avoir une carte professionnelle pour devoir attendre indéfiniment !
Encore une lettre dont l'adresse est très lisible. Régulièrement, je vais déposer moi même ces lettres, et je trouve sans problème le destinataire. Mais que se passe-t-il ? Je n'ai pas envie d'aller à la poste car ils sont pas aimables. Je la remets dans la boîte aux lettres jaune? C'est pénible ☹️
J'ai envoyé un petit paquet avec sticker suivi, à Bruges avenue de l'Europe, dans le bâtiment il y a 12 btes, paquet distribué d'après la poste, mais jamais reçu par le destinataire, mystère ?
C'est très rare que je prenne le temps de mettre un avis et surtout positif.
Je mets une note de 5 étoiles pour l'accueil et l'accompagnement lors de mon passage dans CE BUREAU (tous différents malheureusement).
Merci à Ismail de m'avoir clarifié les choses sur mon application et de m'avoir fait découvrir des offres intéressantes, mais méconnu du grand public.
Un grand merci au personnel du bureau de poste pour leur gentillesse et leurs services exceptionnels ! Leur accueil chaleureux rend chaque visite des plus agréables. Bravo pour leur professionnalisme et leur dévouement !
Je suis arrivé à la poste j’avais un colis à déposé n’ayant pas d’horaire compatible avec la poste obligé d’y aller le samedi matin! Je vais à la poste à 11h45-50 pour déposé un colis! Un monsieur devant moi dépose 2 colis et quand viens mon tour, le gars au guichet REFUSE CATÉGORIQUEMENT de prendre mon colis sous prétexte qu’il est 11h50 et qu’il ferme à 12h ayant déjà 2 colis a enregistré si il prenais le mien sa le ferais finir à 12h05-10!!! C’est mot pour mot ce qu’il a dis!!!
ABERRANT!!! Y’a un moment donner faut ce bouger ou laisser la place à ceux qui veulent vraiment travailler!!!
Bien cordialement