Comme convenu avec une dénommée Peggy à l'accueil, si ma lettre arrivait à destination c'était 5 étoiles pour vous, sinon 1.
Je suis professionnel et j'envoi régulièrement des produits pour mon activité. Au vu des frais de ports exorbitants pour un simple envoi en Belgique à 3h de route (30 euros) j'ai fait confiance à la l'accueil qui m'ont certifié qu'il n'arrivera rien. 3 semaines plus tard, ma cliente n'a toujours rien reçu, aucun geste n'est proposé pour lisser l'incompétence de la poste et je me retrouve à devoir repayer 30 euros de frais de ports. Finalement vaut mieux livrer soi-même en voiture ça coutera moins cher.
Personnel désagrafa au possible, je ne savais pas que c’était possible de ne pas aimer son travail à ce point! Des horaires bluffant toujours fermé quand les clients ont besoin de passer et parfois même souvent le bureau ferme avant l’heure…
Excellent accueil et parfaite prise en charge de notre demande d’envoi un peu particulière. Merci à Stéphanie pour sa patience à nous expliquer les choses et pour son aide. L’envoi est bien arrivé.
Lors de mes passages à la poste de Marœuil, j’y ai toujours trouvé des employées agréables, efficaces, aux conseils avisés.
On est toujours bien accueillis, malgré, parfois, les conditions difficiles de la pandémie .
Ne changez rien,continuez ainsi.