Avec un lourd handicap depuis 20 ans et bien indiqué sur ma boîte aux lettres, le facteur n'a de cesse "D'OUBLIER" de toquer à ma porte directement pour laisser des avis de passage pour mes recommandés en me signalant absente (3 fois déjà !!) alors que je suis bien présente m'obligeant ainsi à me déplacer personnellement!! Le service client est de pire en pire mais que fait la Direction?!
Vivement la digitalisation de tous les documents, vous n'aurez plus à mentir Me le facteur et surtout plus de travail non plus étant donné que vous ne travaillez pas!!
Quelle agréable surprise.
SYLVIE m accueille au guichet.
Souriante, disponible, patiente (j ai pourtant demandé de nombreuses informations).
Enfin un accueil de qualité. Et en ces temps où le sens de la relation s est perdu, un véritable échange est bien réconfortant.
Toutes mes questions ayant aussi trouvé réponse, je tiens à souligner en même temps les compétences purement professionnelles de mon interlocutrice.
Merci encore.
A bientôt
Le vendredi 14 février 2025
Ils perdent le courrier !!! Tu payes une lettre suivie tu confies l’enveloppe (et une jolie carte !) pour une surprise pour Noël et elle n’arrive pas. Incompétence ou/et négligence … encore une fois. Du coup je donne cet avis négatif
Suite à votre réponse je rajoute que j'avais contacté le service client et c'est ce service qui m'a indiqué que le courrier n'avait pas été envoyé donc le problème venait du bureau de poste lui même non de l'acheminement et de la distribution !
Un cauchemar ! Lettre suivie service + déposée à Durtal, perdue ou volée, contenant 240 euros en chèques-vacances, pas perdus pour tout le monde.
Personne au guichet odieuse, me prend pour une demeurée.
Aucune recherche de ladite lettre, pas d'excuses. Vive la Poste!
A fuir ! (une étoile parce que 0 ça ne fonctionne pas)
Bonjour personnel sympathique et professionnel propose de bons produits pas déçue je reviendrai arrêtez de critiquez tout le temps le personnel fait son travail des directives a respecter
Honteux tant au niveau des horaires d’ouverture qu’au niveau de l’amabilité de la personne à l’accueil.
A peine colis récupéré, même pas le temps de dire au revoir que le client derrière est déjà servi.
Petite aventure d'un citoyen lambda pour poster une simple lettre.
Lundi matin 3 kms aller pour la poste de Celles sur Belle: patatras fermée cause maladie. ça commence mal.
Re 3 kms retour. je me dis je vais aller à La Mothe st Heray 15 kms aller, repatatas , fermée le lundi.
Résultat 30 kilomètres pour rien.
Service public ou est tu? Et il y en a qui perde leur temps à manifester contre les bassines.
J'y suis allée hier samedi et j'ai été très agréablement surprise par l'accueil et le professionnalisme de la dame qui tient cette agence! J'avais besoin de renvoyer deux colis et j'étais un peu perdue par les systèmes code barre : elle a tout pris en main et géré avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci !