Il est le 07 février 2025 aux environ de 10h00. Je vais à la poste de Gan pour acheter un carnet de timbres. A mon arrivée il n'y a aucun client, derrière le comptoir une personne de sexe féminin est assise en train de téléphoner. On se dit bonjour puis j'attends debout devant le comptoir. Le préposé continue de téléphoner et de papoter sans se soucier de moi. Elle a entre 40 et 50 ans et est assise. J;ai 75 ans et je suis debout en attendant son bon vouloir. Je regarde s'il y a un distributeur de timbres dans le local mais ce n'est pas le cas; de temps en temps je soupire en la regardant mais en pure perte. Au bout de 4 à 5mn d'attente je me décide à lui demander aimablement si elle compte s'occuper de moi le jour même ou si je dois revenir le lendemain. A ces mots les connexions entre ses yeux et sa cervelle ont l'air de se faire et elle dit à son (sa) correspondant (e) "Je dois te laisser j'ai un grincheux en face de moi". J'ai choisi de ne pas relever ( je ne parle pas aux c....) Epuisée par tant d'efforts elle m'a dit " mais je vous ai dit bonjour, que voulez- vous?" J'ai pu enfin obtenir mon carnet de timbre en jurant que je n'étais pas prêt de remettre les pieds à la poste de Gan. Cette personne n'a aucun sens du service public et ne devrait pas être dans un service accueillant du public. Je ne sais pas si vous gardez les enregistrements des caméras internes du bureau de poste mais vous pouvez facilement contrôler la véracité de mes dires. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre aucune étoile le commentaire n'étant pas pris en compte
Dommage 1 étoile c'est le minimum pour les avis, personnel très désagréable limite méprisant, si vous avez le malheur d'avoir perdu un avis de passage, la carte d'identité ne sera plus d'aucune utilité vous ne pourrais plus récupérer ni colis ni recommandé .
Une honte j ai envoyé un courrier en urgence avec chèque de 200 e à l intérieur. Jamais arrivé des incompetents cette poste..sers à rien ..direction pôle emploi .
J avais un soucis de changement d adresse et le conseiller ma tout suite aider et me rassurer, il la vite fait régler le problème, la poste de Mitry-Mory rien à dire
Je suis aller a la poste pour un PB pour créer un compte identique numérique la personne qui c'est occupé de moi a était très agréable et nous avons règle le PB
Et avec le sourire merci beaucoup a cette personne 😁
Je suis allé poster un Collissimo. le scan ne passe pas et apparemment c'est qu'il serait expiré.
je me suis embrouillé 30 minutes au téléphone avec l'entreprise qui m'a envoyé le bon de retour et me dise de passer en magasin.
À la boutique, il tente quand même de scanner.... ça fonctionne.
La Poste qui ne sait pas scanner un Collissimo. Quand on sait pas , on demande à ses collègues.
Bureau très agréable et serviable.
J’ai été prise en charge en moins de deux minutes et j’ai eu mes colis sans souci.
Le Bonjours accompagné de votre Nom faire plaisir.
À bientôt
Bel accueil de Franck, personnel agréable, sympathique. Cela fait plaisir d’être bien reçu, le sourire est important ! Le Responsable est également de qualité, à l’écoute des clients, favorise la satisfaction clients.
Je recommande
Guichetière très sympathique, j'y vais très régulièrement pour des envois de colis. Merci pour votre patience et votre gentillesse et vos précieux conseils. On a beaucoup de chance d'avoir une poste ici. Merci à toutes l'équipe et meilleures vœux.
Merci à Rosalia pour son accueil chaleureux et le service rendu impeccable.
Il est cependant déplorable que vous deviez faire la course aux étoiles. N’est-il pas plus pertinent que de se concentrer sur le service rendu et les usagers plutôt que des avis Google pour la gestion du personnel?
Mise à part ça je n’ai rien à redire sur ma venue dans votre établissement.