J’ai envoyé un colis à ma maman à l’occasion de son anniversaire. Le facteur a indiqué avoir mis le colis dans la boîte aux lettres seulement nous l’attendons toujours ! Quelle surprise d’apprendre que ce même facteur ne sait plus s’il l’a mis ou pas dans la bonne boîte aux lettres. Et il est « désolé » .
On me propose le remboursement de la boîte (j’attends toujours) .
Dans cette situation, je n’y suis pour rien de l’erreur commise et qui par ailleurs est complètement assumée par la direction mais aucune solution/dédommagement n’est proposé.
Vive le modernisme. Pour acheter un timbre , ou pour un recommandé. Une machine . Même s'il n'y a personne aux guichets. Plus de temps. Tout ça pour finir au guichet 20 minutes après. On se fiche du monde . On joue avec nos nerf .
Ce n'est pas très sérieux tout ça.
Pour des services lents, très lents. Et honereux.
Vivement la concurrence
Bonjour personnel sympathique et professionnel propose de bons produits pas déçue je reviendrai arrêtez de critiquez tout le temps le personnel fait son travail des directives a respecter
Merci à ce formidable service, accueil, empathie, compétence, efficacité sont au RDV.
Devant des démarches hyper compliquées, grâce à ce service, je suis parvenue au résultat final.
Bureau sale, accueil médiocre et lent. Manque de compétence et d'empathie évident pour l'accueil client. Les guichetiers qui arrivent à l'heure d'ouverture c'est aussi très limite.
Certains de leurs facteurs conduisent dangereusement un stop grilles devant moi sur route a 80 accidents éviter de justesse et je passe les détails de toutes les infractions que je constate tout les jours de l'ordre serait a mettre dans cette agence